這些國家大幅增長的比例，彌補了減少之中國遊客比例，而相較之下，中國以外的旅客以自由行比例較多，對比中國遊客的財大氣粗、頤指氣使，還有普遍缺乏公德心的團客行為，其它國家旅客往往比較禮貌，這也是日、韓遊客特別受到台灣人歡迎的關鍵。
此外，日、韓、港、澳遊客比較傾向深度旅遊，他們熱愛長時間內停留在一個城市，搭乘捷運、公車感受大都會的奧妙與魅力，或搭配火車或客運，往九份、平溪、野柳等地旅遊；而中國遊客大多為所謂「一條龍」行程──短短10天或一週內走馬看花環島，除了特定景點外，也有數不清的購物站點。
整體旅台人數不減反增，但這幾類商家仍受害...
不過，實實在在的中國遊客減少，確實也對一些專做中國客的業者有了極大傷害。
不論是台灣旅行團、遊覽車業者、觀光景點周邊攤販、夜市小吃、飯店民宿業者，還有精品、珠寶、名牌等高消費族群的產業，無不都靠陸客的消費能力帶動不少商機，但如今，因為陸客來台數量銳減，許多店家不是關門大吉，就是只好轉型另覓客源。
回想2014年，在那個陸客自由行最發達的時刻，嘉義縣市堪稱受到最大經濟影響的縣市。
在阿里山腳下所在的嘉義，新飯店開得最多，多達11間，中小型飯店更是如雨後春筍紛紛開張，導致飯店周邊的房價水漲船高，房地產增值30～40％。陸客來台，從量變到質變，是剛邁入21世紀的台灣無法想像的。更值得注意的是，大陸也取代日本成為台灣最大的入境觀光來源地。
追根究柢，這與台灣一直以來的觀光政策有很大的關係，當一昧的捧陸客、一鼓作氣的經營大陸市場，並將產業型態完全媒合對岸口味，有一天，當這些客人不再光顧時，恐怕會面臨兵敗如山倒的窘境。
比方說，專做陸客客源的飯店，會提供簡體字服務與體驗，電視也會有中國之節目，但這樣的飯店並不會讓其他台灣人想要入住，一旦定型，想扭轉都很難；專做陸客團客的餐廳，都是接一車車的遊覽車之客人，並以大量、便宜的方式吸收客源，且大部份都有跟旅行社合作，當這些客人不再光顧時，商家自然關門大吉。
如何能成功轉型，是這些業者亟需努力的目標。
著名服務業專家、高雄餐旅大學教授蘇國垚就表示，以首都台北為例，我們的捷運站指標一直以來都只有中文、英文，如果能友善的加上日文、韓文，甚至東南亞主要國家的語言，勢必能讓更多國際旅客願意來到台灣，回國後，他們也會願意再度帶著家人、朋友來台旅遊，那樣的觀光潛力才是無價的。
文/魯皓平
本圖、文經授權取材自遠見雜誌（原標題：陸客不來又怎樣？2016來台旅客再創新高）
