黃同學回憶，曾經接洽過一位顧客，談過幾次後對方的態度仍然不明確，於是便更加積極地拜訪對方，有時聊天問候、有時介紹最新產品，總拜訪次數竟高達8次！最後那位顧客看在黃同學這麼辛苦與用心，終於願意信任他、規劃了一份保險。談到這件事，黃同學難掩激動：「這一次的經驗真的讓我學到堅持的重要性，成交的當下感動到想哭。」
做保險，最大的競爭者就是自己
擔任保險業務員的確可能收入可觀，只要累積足夠的經驗與人脈，月薪百萬都是有可能的，但是必須犧牲的事情也很多。例如平常與朋友和家人相處的時間、自己的興趣娛樂、固定的休假等等。時常舟車勞頓造成睡眠品質不佳，也曾讓黃同學累出病來「做保險，成不成功都是看自己，所以真的會投入全部去拚。我甚至連出去吃飯都要注意穿著，就怕偶然遇到顧客會造成負面觀感。」
比起跟顧客推銷失敗，有時讓黃同學感到沮喪的，其實是一般人對保險業的偏見與排斥「有些朋友會覺得你別有目的、比較少主動約你；還好大多數人在聊完之後多少都會對保險改觀、瞭解保險也是一種投資理財。」
每年都有不少新人加入保險業的行列，但是最後離職人數總是比堅持下來的人多，全都是因為撐不過過程中的龐大壓力，這時，學會面對內心的沮喪與負能量就非常的重要。
「所以說做保險業最重要的，不是銷售話術，而是心理素質。」
找到賣保險的工作價值，才能走得長久
黃同學說，進入保險業之前，自己其實也覺得保險根本是騙人的東西，但是入行之後才真正了解保險帶來的價值。像是協助人們在遇到困難的時候重新站起來、幫助剛出社會的新鮮人學會投資理財，還有提供有薪階級合法避稅的管道等等「覺得這份工作很有意義，不只是讓大眾的理財觀念更正確，每一次銷售出產品，都是幫助了一個人！」
讓黃同學印象最深刻的是，有一位顧客剛規劃了醫療保險，結果幾個月後出了嚴重的車禍、完全不能工作，這段艱困的時期就是靠保險理賠度過。「身體健康的時候都沒感覺，但是真的發生意外，就會清楚瞭解到保險的價值。」在協助理賠事項後收到那位顧客的感謝，更是讓黃同學更以自己的工作為榮。
但是在保險的職場上，黃同學也注意到有些業務員會忽視保險真正的意義，在金求與利益的誘惑下變得貪得無厭，進而枉顧顧客的權益「當然賺錢很重要，但是瞭解這份工作的價值更重要。要以自己的工作為傲，才能堅持走下去。」所以直到現在，黃同學努力的目標仍然是讓顧客能真正了解保險的功能與理賠細節，才能讓保險產品在意外發生時帶來幫助。
