世界因一株新型冠狀病毒顛覆時，身處亂世的我們該如何逆襲？在消費心理與行為的劇變下，企業的營運活水又該如何「宅入」新商機
在世界大瘟疫(COVID-19)來襲，改變全世界人們的生活。從一開始中國大陸的封城與停工，到全世界因疫情而經濟停擺。這一連串衝擊，已經遠遠超過當時金融海嘯的影響。且在，國際貨幣基金 IMF公布的世界經濟展望春季報告中，預測台灣經濟成長率下修至 - 4%，低於2008—2009 年金融風暴時期。
從消費信心指數的觀察下，市調機構 Morning Consult 顯示像美國、英國、日本…等大國在消費信心指數(CCI , consumer confidence indices)也持續下滑中。透過OECD iLibrary 中呈現在44國的CCI表現，更是自2016年後的最低點。
疫情衝擊與消費信心低靡下的影響？
在 COVID-19 世紀肺炎病毒具高傳染性下，許多國家在公衛防護的中心原則是盡其所能降低人與人的傳染率。在此政策宣導下，民眾不論是自願或非自願，其行為或心理上都已降低外出的意願。許多行業，如：航空、旅遊、餐飲、百貨…等無不因疫情衝擊造極其嚴重的傷害。
然而，也有不少行業中在這一波疫情下逆風成長。直接受惠的像是免疫相關概念股，如：益生菌、靈芝…等。衛生相關概念股，如：消毒酒精、額溫槍…等。甚至，因為避免出門下室內娛樂相關概念股，如：線上影頻、線上遊戲…等都有不錯的流量。從知名通路法雅客之行銷經理 梁鳳蘭 表示：「Swtich 近期賣到缺貨，每日都會有消費者關心到貨時間。」。顯示「宅經濟」在疫情影響下持續發燒，也象徵著人們在「解悶、娛樂」的需求是趨勢向上。
你可能沒想到的怪奇新商機！疫情下看見人性的基本面
不論是什麼世代，相信人類的基本需求是不變。因為避免外食帶來的感染風險，線上外送的商機更強烈。因為提昇自我競爭力的需求，線上學習的風氣也成長不少。從Sars經驗來看，不出預料，平台電商的業績也大幅成長。
同時，在 GBMH 品牌行銷匯的訪查下發現，象徵幸福感的甜點，在疫情下也是有不錯的表現。如：Kinber 金帛手製其創辦人之一 王凱民表示：「本以為疫情會降低民眾對甜點的需求，但電商營運下的業績依然有不錯的表現，有近兩成的成長。我想應該是甜點能給人幸福的感覺有關！因為疫情緊蹦，想找回幸福的感覺。」
但最令人驚艷的是，長存人類社會中古老又不可或缺的需求 — 「性」，在肺炎滋擾下意外創造更多的流量與需求。以知名情色網站 — Pornhub所揭露的訊息發現，該網站在全球流量於一般上班日增加了 12 %。（註：資料出處）
