這篇研究裡面的質性資料更值得一探究竟：在這張圖裡，研究者詢問接受機器人治療的學生，你最喜歡機器人的哪一點？（這部分顯然是治療師要效法學習的）學生的回饋是：
在治療的「歷程」部分，學生喜歡的部分有：
（9票）機器人常常會來找你「確認心情」（讓學生發現、意識到，多加留意自己情緒的變化，自己也可以為此療效多付出一點心力）
（7票）同理心（機器人說話感覺跟真人很像）
（12票）機器人教會我一些知識（關於情緒、人類常見的思考型態、認知謬誤等）
（3票）跟機器人聊天這件事（雖然我知道他是機器人，回應很有限，但有時候他很幽默）在治療的「內容」部分，學生喜歡的部分有：
（7票）影音教材
（3票）遊戲
（2票）機器人提供的建議
（1票）機器人依據情緒紀錄做出來的圖表
小結：
「就在身邊」這四個字，大概是AI最難以忽視的強項了（畢竟心理師不是永遠都在個案身邊）。而在治療內容方面，透過影音、遊戲這種形式的衛教方式，顯然也是多數個案更有動機去體驗或學習的。
反過來的資訊也很有意思，在這張圖裡，研究者詢問接受機器人治療的學生，你最「不」喜歡機器人的哪一點？
在治療的「歷程」部分，學生不喜歡的部分有：
（10票）不照機器人指示回答的時候，機器人會很困惑，然後它自己接話的時候，換我們很困惑（很多時候機器人會提供回應的選項要我們選，但這些選項不一定是我們真正想選的）
（2票）鬼打牆（一直講一樣的話）在治療的「技術問題」上，學生不喜歡的部分有：
（4票）機器人當機（很多時候他就自己講自己的）
（4票）鬼打牆（Looping）在治療的「內容」部分，學生不喜歡的部分有：
（2票）我不喜歡用表情符號來呈現我的心情
（2票）機器人雖然會互動，但是互動太短了
（2票）衛教影片太長了
小結：
機器人無論是因為內容限制或者技術問題，無法與使用者「同步」，或者一直鬼打牆這件事情，對於使用上是明顯的阻礙。
機器人治療師的前輩
事實上，用機器人來作為心理治療，已經不是新鮮事了。
一位在牛津從事臨床心理研究的冰島人Helgadottir，之前就曾設計了一個CBTpsych的機器人用來處理社交焦慮的困擾。（沒錯這也是用CBT作為機器人的靈魂）。
南加大的心理治療系統Ellie，使用AI以及VR來打破人機界限。一開始，這系統主要專注於創傷的心理治療（主要贊助者是美軍），後來延伸到其他疾病的研究。計畫主持人Albert Skip Rizzo更曾誇下海口說，Ellie未來要「將臨床心理學哭天喊地地拽進21世紀」。
