瑞典新創公司在中國設置了一間無人智慧型商店「車」，進去的時候會有虛擬店員跟顧客問好，想買什麼商品手機刷一下就能拿走，商店甚至可能直接開到你家門口送貨。
這幾年來，無人商店的概念不斷的在各種新創場合被提起，由於電腦視覺、深度學習等演算法及人工智慧的迅速發展，自動判讀消費者拿了什麼商品幾乎已經不成問題，這種商店也讓人越來越看到可行性，年初亞馬遜開設的無人商店 Amazon GO就被歐萊禮（O'Reilly）創辦人提姆．歐萊禮（Tim O'Reilly）在 Twitter 上大力讚嘆：「Amazon Go 是零售業的未來，我已經期待很多年了！」
連球鞋都賣的無人便利商店！
總部位於瑞典的新創公司 Wheelys 以打造一種移動式咖啡館起家，現在則專注於研發一種 24 小時營業，完全由科技驅動的商店，目前正在上海試營運中。
這間商店名為 Moby，外型類似一台公車，顧客可以在手機下載官方 App 後打開 Moby 的門，進到裡面會有以全像術投影出來的虛擬店員跟顧客打招呼，裡面陳列著水果、洋芋片、咖啡、雜誌甚至連球鞋都有。想要買什麼只要用手機刷一下商品上的 QR Code 就可以了，Moby 會依照顧客在 App 上所填寫的信用卡資訊扣款。如果想買點其他的東西，還可以通過店內的AI助手進行訂購，下次再回到商店就可以取走訂購的貨物。
此外，如果未來自動駕駛的技術能夠普及，這家商店就能自己開到倉庫補貨（現在是人工遙控），甚至開到顧客家門口送貨。Moby 的頂部則加裝了太陽能板，供應店內冰箱以及電燈的運行。
無人商店大勢所趨？
Wheelys 已經將整個研發部門及設計部門從瑞典搬到中國，證明了將專注在中國發展無人商店的決心。在 Wheelys 看來，無人商店是大勢所趨，他們此前設計的移動式咖啡店也獲得了良好的成績，未來 Moby 也會循著同樣的商業模式，開放加盟。
至於 Wheely 選擇在中國測試而非在瑞典，也跟中國龐大的市場潛力以及中國特有的手機支付習慣有關。根據 Better Than Cash Alliance 的調查，在支付寶中一天一億七千五百萬筆交易有 60%是透過手機完成的。
就像其他科技的進步，智慧無人商店的出現也讓人擔憂會造成大規模的失業。但是 Wheelys 的創辦人之一 Cromwell 則持不同意見，他以瑞典為例子指出由於大量人口移往都市，鄉村的人口減少連帶著便利商店也一家一家關閉，鄉村的居民要買日常生活用品必須到附近的城市才行，使用 Moby 的話，由於經營成本低，就可以填補鄉村的需要。
參考資料：MIT Technology Review、Wheelys、The Next Web
文/柯旂
本文經授權轉載自數位時代（原標題：有「腳」的無人商店，上海現身）
責任編輯/陳憶慈
