Apple員工第一守則是這個!他在蘋果實習學到的美國工作態度

2017-08-15 11:35

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我有學生MBA畢業後,進了Google、Facebook、Amazon,就有人問我:「那Apple呢?」開玩笑!我學生那麼優秀,怎麼可能獨缺蘋果!今年即將從Kellogg畢業的Nicholas,去年在蘋果暑期實習並順利拿到return offer,身為蘋果愛用者的我,為自己將來購買蘋果產品之路感到開心,摁…這麼說好像不對?!應該要說,看到學生找到夢想中的工作,我感到非常開心(這才是真的啦)!

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在Apple「實習」,但被「正職」的標準審核

當時Nicholas進入蘋果實習羨煞了許多人,但其實蘋果對於實習生的管理很嚴謹,學校一放暑假,立刻就進入實習;實習一結束,馬上接著開學。三個月的實習,每天行程都很緊湊,Nicholas說:「除了專案要處理,公司還有專門為MBA擬定一系列的制度,例如聽COO-Tim Cook的演講、參觀公司內部的實驗室等等,都是只有MBA才能參加,還好我是MBA(笑)。」

我在facebook工作的學生跟我說,臉書沒有特別的MBA program,都是大家一起競爭職缺,反觀Apple,MBA的確有很多好處,不過相對肩上扛的責任會比較重,就像蘋果生產的商品一樣,每個環節都被精準要求、一有瑕疵就被放大檢視。

在這樣的環境下工作,Nicholas悟出了一個道理:「拐彎抹角絕對不適用,直接了當最實在!」因為同事為了捍衛自己的想法,只要確信想法是對的、站得住腳,絕對會不客氣地回絕他人意見,「不客氣地回絕?怎麼說呢?」我好奇地問,「Sabina你回想一下,我們過去不是都被教導要有禮貌嗎,聽到跟自己相左的想法,要客氣地說『Umm, I think it is a good idea, but…..』,先稱讚對方再講反對的理由,但是在蘋果,常會聽到『No, I don’t think it is a good idea!』,說實在,我一開始還真不習慣欸,哈。」

Apple核心守則第一條-保密!

除了同事表達想法的態度讓他驚訝,蘋果對於研發的保密程度更是讓他大開眼界。在新進員工訓練的第一天,台上的主管就直接聲明:「請專注於自己團隊的事情,不要去干涉、探聽其他團隊在做什麼事。」言下之意,就是每個團隊在進行的專案都是秘密,別偷偷去打聽啦!

我以前也聽過其他學生分享,進入蘋果工作,連自己家鄉在哪都不能隨便說,因為假設你從Detroit來,有人會聯想蘋果是不是在發展無人車,有點扯!無論如何,蘋果內部跨部門聯繫的機會比較少,這是我覺得比較可惜的地方,不過換個角度想,世界各地的人都在猜測蘋果下個新產品的走向,不如此保密,怎麼能帶給全世界的果迷一次又一次的驚喜呢!

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