其次在資訊素養方面，目標即在培養具科技力、創造力、思辨力及溝通力的數位公民，但數位公民素養與數位國家人才之培養策略，則有賴公共教育體系、政府部門、相關產業與社會機制之配套措施。在公共教育體系層面，應注意培養教師數位素養的思維，學習問題導向之思考模式，並建置數位學習中心及相關課程；在數位國家發展策略層面，政府的角度為統籌者的角色，分配資源並避免社會不同階層的差距加大而分裂；而產業及相關研發單位，特別是傳統中小企業，亦應扮演積極角色，如發展產業聚落，加速新科技的運用、教育訓練和學習。
最後，在數位落差或普及化問題層面，可推出數位工具普及化以及基礎設施普及的相關政策與機制，諸如透過社區教育與資訊推廣等作為，針對偏遠地區、年長族群以及文化經濟明顯不利的弱勢者，積極投入各類普及政策改善方案，期待能彌補數位社會不足之處。尤其在推動寬頻網路基礎建設至偏遠部落，提升經濟弱勢地區數據通信普及服務方面，均屬推動媒體近用以及普及政策的相關範疇。
※本文作者為世新大學廣電系兼任教授。本文為財團法人中技社2020年探討「新媒體之發展趨勢與影響」之部份內容，欲下載完整報告可見中技社官網https://www.ctci.org.tw/8838/publication/10798/43258/。
