依據你們的執行力強項來分工。例如,你們都很擅長規劃,不妨提出合作計畫。或許你的任務啟動力強,因此可先採取第一步,而同事的專注持續力和時間管理較好,這樣他可以負責完成後續步驟,確保在時限內完成任務。
或許你變通力好,卻不擅長啟動任務與維持專注,則可委請同事負責大部分的任務,但每天和你討論出現什麼障礙,因為你很能提出備案。
在訊息中多多運用「我」。如果同事的弱點會妨礙你工作,你可對他說:「我知道這是我的問題,只是我實在無法處理。我們能不能討論一下?」
假如你的強項是時間管理,但同事總在最後關頭才抱佛腳,逼得你快抓狂,即使他總能交出品質完美的成果。這時採用上述的說法來溝通,會比較有幫助。
考慮請上司或人資部門的同事給建議,詢問該如何處理。但請記得在訴說問題時,要說問題在你身上,因此你在尋求協助,不然,別人會覺得你是在抱怨或打小報告。
除非你恰好是問題員工的頂頭上司(後文會談到這一點),否則你不太可能改變眼前的情況,頂多改變自己的反應。這表示,你可以改變自己對這情況的詮釋。
這需要練習,但如果令你厭煩的事情很明顯,發生頻率高,就值得你努力練。
以先前的例子來說,你可以告訴自己:
「唉呀,真不知道梅蒂怎麼有辦法控制這麼凌亂的桌面,但她應付暴怒的顧客確實很有一套!」
「喬又遲到了,不過幫他做『前情提要』時,我們也可以順便回顧剛才的討論成果。我有時會注意力渙散,能趁機發現剛才忽略的資訊也不錯。」
「山姆又來了。我得更小心盯著他,找出哪些事情會觸發他莽撞的行為。這麼一來,或許我可以先轉移話題,預防他莽撞誤事。」
「瓊安就是這樣。我可以先做好心理準備,思考如何避免讓她影響我的工作。」
改變自己的詮釋,或許不是盡如人意的解決之道,但如果管不著別人或別人的工作時,大概是唯一的辦法了。
作者簡介│佩格・道森 (Peg Dawson)
美國教育學博士,現任新罕布夏州樸茨茅斯市學習與注意力失調中心 (Center for Learning and Attention Disorders) 心理諮商師,服務對象包括成人與孩童。與理查・蓋爾合著暢銷書《教出孩子的行動力》及《教出青少年的執行力》(Smart but Scattered Teens,暫譯 )。
美國行為學博士,學習與注意力失調中心主任,從事學習與注意力困難的研究與治療多年,並出版多本相關著作。
本文經授權轉載自李茲文化出版《發現你的執行力密碼:調校大腦12種天生能力,當個聰明又有行動力的人》
責任編輯/蔡昀暻