美國賽勒姆大學（Salem College）的一名教授杜瓦爾（Spring-Serenity Duvall）為了不向氾濫的電子郵件妥協，採取了一項措施──禁止學生寄E-mail給她。
「多年來，學生的信件一直淹沒教授的信箱，措辭不拘小節、認為教授應該要及時回覆。」杜瓦爾在部落格中堅持自己的立場：「為了適當的自我保護，我決定：不要再有任何電子郵件！」
杜瓦爾的主張反映了學術界共有的無奈：在課堂上、電子信箱裡都得應付學生的問題。今天春天，當杜瓦爾在南卡羅來納州艾肯大學（University of South Carolina–Aiken）任教時，就已禁止學生發E-mail給她。任何問題，包括最常見的遲到、早退與請假，都得親自告知杜瓦爾。唯一的例外，是可以透過E-mail向杜瓦爾預約面談。
「電子郵件讓我的工作時數增加。不管教學大綱寫得多清楚，我總是要在電子郵件上解釋許多問題。」杜瓦爾在接受Inside Higher Ed訪問時說道，「然後我意識到，我真的想跟學生說的是：別再寄信給我了！」
杜爾瓦認為這個政策的目的在「教導學生自行解決問題」，認真準備作業、詳閱課程大綱，並且積極與同儕、老師們對話。杜瓦爾的上司贊成這項政策，並全權交由杜瓦爾處理，若效果不彰，可以在任何時間點取消。
Salem College professor Spring-Serenity Duvall banned students from emailing and got more engagement from class. http://t.co/vwPIi2CE1T
— innovationinteaching (@ITTCOEUGA) 2014 9月 1日
「我有一點點害怕學生會討厭這項政策，在教學評鑑上報復我。」杜瓦爾澄清，禁止學生透過E-mail聯絡她，不代表她不願意接觸學生。「事實上，在十年的教學生涯裡，我從沒有接過這麼多的電話、在研究室裡接見這麼多學生。」
相對地，學生也給予這項政策正面評價。杜瓦爾比之前獲得了更好的教學評鑑，48名學生裡只有1位對此頗有微詞：「只是個簡單的yes or no的問題，也不能用E-amil詢問。」但這名學生依然支持杜瓦爾用面談來取代E-mail的主張。
杜瓦爾強調，這項政策不是人們想得那麼偏激，是她根據經驗歸納出來的結果。「我會不停地評估與調整，如果最後以失敗收場，我也會正視它。現在，我盡我所能地做好這件事。」
