Google今天表示,收到部分使用者反映Google應用程式無法在Android作業系統上正常使用,目前正在了解並調查此狀況。
今天中午有網友在BBS社群平台批踢踢(PTT)發問,Google App一直跳出錯誤訊息,包括屢次停止運作、應用程式當機等情況。Google Play線上商店也有不少用戶抱怨相關問題,不僅手機耗電增加,即使讓手機休眠或重開也沒用。
綜觀遭遇問題的用戶,大部分使用Android手機。有用戶發現,可能是Google系統端出問題,可以嘗試直接解除安裝應用程式或停用。另有網友把AndroidSystem WebView系統元件解除更新,可以暫時解決問題。
解除兩套應用程式更新,即可暫時恢復正常
首先開啟Google Play這個APP,點擊個人大頭貼後,開啟管理應用程式和裝置,找到Google以及AndroidSystem WebView這兩套APP,依序解除安裝更新,即可暫時解決連續跳出Google停止運作的問題。