在英特爾（Intel）聯合創始人安迪．葛洛夫葛洛夫的回憶錄《10倍速時代》（Only the Paranoid Survive）中，他描述了自己與英特爾另一位聯合創始人戈登．摩爾（Gordon Moore）的對話，那場對話最終拯救了這家公司：
我們的情緒很低落。我望著窗外遠處大美洲主題公園旋轉的摩天輪，然後我回過頭來問戈登：「如果我們被開除，董事會會換一個新的執行長，你覺得他會怎麼做？」
戈登毫不猶豫地回答：「他會讓我們走出回憶。」我呆呆地盯著他，然後說：「你和我為什麼不走出這扇門，再回來自己動手呢？」
從外部的角度來看，一旦他們認知到，放棄曾經著名的記憶體業務是一個顯而易見的選擇，他們的決定幾乎就是正確的。這就是英特爾如何從1980年代中期的低迷中重新煥發活力的原因，它將重心從記憶體晶片轉移到今日最知名的產品：微處理器。
葛洛夫和摩爾所做的思考實驗被稱為「局外人測試」：想像別人站在你的位置上，你期望他們會怎麼做？當你在做一個艱難的決定時，該怎麼做的問題可能會和其他充滿情緒化的問題糾葛在一起，例如：「我遇到這種情況是我的錯嗎？」或是「如果我改變主意，人們會對我嚴加批判嗎？」局外人測試旨在消除這些影響，讓你只對處理當前這種情況的最佳方式做出誠實的猜測。
作者介紹｜茱莉亞．蓋勒芙（Julia Galef）
茱莉亞．蓋勒芙是受歡迎的Podcast節目《理性來講》（Rationally Speaking）主持人，她在節目中曾訪問泰勒．柯文（Tyler Cowen）、西恩．卡羅爾（Sean Carroll）、菲利浦．泰特洛克（Philip Tetlock），以及奈爾．德葛拉司．泰森（Neil deGrasse Tyson）等著名思想家。她也是非營利組織OpenAI的顧問，與Open Philanthropy Project合作，共同創立非營利組織應用理性中心（Center for Applied Rationality）。她在2016年的TED演講「為什麼你會認為你是對的，儘管你是錯的」（Why You Think You're Right—Even If You're Wrong）觀看數超過650萬次。
本文經授權轉載自天下雜誌《零盲點思維：8 個洞察習慣，幫你自動跨越偏見，提升判斷能力》（原標題：一個問題，反轉Intel微處理器的命運）
責任編輯／郭家宏
