等到年資越來越老，職位越來越高，那時想犯小錯還犯不了，一旦失足一定是茲事體大的致命傷，得到的就不是責備跟建議了，非常有可能是資遣通知書。所以現在所有給你批評的人，他們並不是在找你麻煩，恰好相反的，那都是真愛！
小事，菜鳥才有機會做出大功績
在外商打滾近二十年的經驗中，我記憶最深，成就感最大的，是在菜鳥第一年時所做的事。當年在這家知名消費品外商公司（藍色行銷殿堂），最著名的口號是號稱「工作生活平衡」（Work Life Balance），卻人人幾乎都在加班，因為它還有一個著名的文化「當責亦全責」（Full Ownership）。在責任制之下，什麼事情都是你的事情，公司已經沒有在跟你討論加班與否，上下班只是一個時間切點的問題，責任卻是一個無時無刻不在肩上的擔子。
在責任制之下，我雖然鮮少在辦公室待超過晚上7點，但其實我不時為自己負責的品牌與行銷計畫操心。有一次，一輛拍飛柔洗髮乳廣告用的道具卡車，因為廣告公司無法存放看管，公司必須花錢買下變成資產存放在倉庫，以便未來拍片使用。
但問題是這筆「買車的費用」完全不在今年的行銷預算裡面，且在當時若買下這輛車，必須擠壓我好幾場的賣場促銷活動！這個問題讓我傷透腦筋，簡直夜夜都噩夢纏身，心想我是為了成為一個頂尖的行銷人才而進這家公司的，怎麼現在成為一個頂尖的二手車買賣人才？
如果是不得不解決的麻煩，那就面對它、處理它，並且找尋由負轉正的機會（Turn Negative into Positive）。如果可以幫我的品牌省下一筆莫名其妙的費用，將行銷預算發揮在真正能產出銷量的刀口上，叫我解決一輛車的問題又有什麼難？轉念後靈機一動，下班我就在信義區四處晃蕩，尋找未開發空地，以及便宜又有人管理的停車場。
後來終於在當時信義商圈尚未蓬勃發展的邊緣處，被我找到一家月租不到2,500元的民營停車場，還有一個親切的退休榮民伯伯駐守看管，二話不說我馬上和停車場簽下一個長期停車租約，並拜託這位榮民伯伯多關照我們的洗頭專車，別讓它被刮花或傷了表面的烤漆文案。
這個動作為公司省下一筆不貲的固定資產費用，不但有專人看管，也方便日後拍廣告片、或賣場活動需要時，作為機動性的調動管理。後來這個洗頭專車的廣告專案連續拍了兩年，洗頭專車也出動了無數次，在風吹日晒雨淋之下，終於功成身退，交給活動公司報廢處理了。
想不到這項「找停車場」的工作，變成當年我在績效評估上的首要功績（Top Achievement），也讓我展現自己解決問題的能力，以及當責全責的心態，成功的從菜鳥脫身成為「天菜」。
