2012年來臨前，臉書可望突破十億用戶，廣告客戶都愛臉書，臉書營收接近40億美元，獲利10億美元。然而，臉書至今打造的一切岌岌可危，因為祖克柏沒做好迎接產業重大改變的準備，那關係到臉書的存亡。
世界正在轉移到智慧型手機上，而臉書沒做好準備。
臉書對行動科技並不陌生，但令人不解的是，臉書長達好幾年都只有臨時方案。2005年，臉書由前雅虎事業發展主管史崔莫負責和行動服務業者洽談，將臉書功能放進當時原始的「功能型手機」。
接下來兩年，史崔莫幾乎是單槍匹馬和行動服務業者談。「2005到2007年，行動團隊根本不存在，」史崔莫說，「只有我一人。」2006年，史崔莫和Cingular、威訊（Verizon）、Sprint等電信業者談成臉書的第一個行動產品，用戶可以使用簽約業者的服務寄送簡訊（臉書可以抽成）。然而，當時的原始手機無法支援照片這個臉書最受歡迎的活動，所以臉書沒花太多心思或資源在行動世界。史崔莫悄悄和全球業者談好了合約，公司裡卻幾乎沒人同意他主張的「行動將是未來」。
因此當蘋果在2007年推出iPhone、揭開行動序幕，臉書完全沒準備好。沒想到，救兵從天而降。喬．休伊特（Joe Hewitt）的兩人新創公司Parakey被臉書買下後，於2007年7月加入臉書。他進臉書前拿到剛上市的iPhone，上面的app看起來真的很棒，但外人很難設計出相同的俐落外型與順暢效能，因為iPhone上的是原生型app，也就是為特定手機硬體開發的應用程式。蘋果不讓外部直接存取硬體，軟體開發者無法寫原生app，只能寫網頁型app，在手機的網路瀏覽器上運行。
休伊特想寫出很棒的臉書iPhone app，只花兩個月就大功告成。那個app可以說代表著公司的未來，推出時卻低調無聲。「我沒有請任何人批准，當時這個領域就像美國西部蠻荒，」休伊特不記得向祖克柏提過。「上線前，他大概看過，但我不必和他見面，也不必諮詢他任何設計上的事。」
媒體為之瘋狂，有人說那是iPhone目前為止最好的app。
一年後，蘋果取消限制，允許開發者製作原生app，休伊特興奮極了。他當時仍是一人團隊，獨自負責臉書的iPhone app。賈伯斯親臨臉書辦公室，和休伊特與祖克柏討論這件事。休伊特說：「那次見面長達好幾個小時。」他認為祖克柏與賈伯斯之間的互動尤其有趣。「賈伯斯把祖克柏當成學徒，試圖傳授給他大量知識，跟他說故事，隨口分享一些矽谷軼事。」休伊特說。「馬克（祖克柏）絕對很敬重賈伯斯，願意向他學習，但馬克也極有自信，並不是在懇求賈伯斯的意見。」
