作家陳安儀6日至宜蘭一間知名麵包店附設餐廳吃飯，點了上千元的餐點，卻遭店員告知「低消是一杯飲料」，讓她相當不解，認為「低消」的意思應該為最低消費金額，不是指一樣品項。對此，消基會董事長、店家都做出了回應。
店家要求「低消一杯飲料」合理嗎？她傻眼：匪夷所思的規定
陳安儀7日於臉書發文表示，中午於礁溪一間知名麵包店附設餐廳用餐，遇到了一件匪夷所思的事情，點了一份義大利麵、一份早午餐、一份炸物、一份烤蔬菜和一個濃湯等多項餐點，總價超過1000元，店員卻問她要什麼飲料，她回應自己不喝飲料後，店員卻堅稱「我們店裡的『低消』是一杯飲料！」
隨後陳安儀也回應，「我們點的東西已經遠超過『低消』啦！店裡一杯飲料大約120～180元之間，我點的餐點金額已經遠超於此。」不過，店員仍稱，不點飲料就沒有符合店內的「低消」，她繼續與店員解釋「低消」是最低消費金額的簡稱，因此如果低消是一杯飲料應是指「最低消費是至少一杯飲料的金額」，且官網也沒有說明「一定要點飲料、否則不能用餐」，一直到最後店長出面，也堅持「一定要點飲料。」
對此，陳安儀感到相當生氣，覺得有一種有理說不清、被強迫推銷的感覺，所以她選擇離開了店家，沒有用餐，她後續在臉書上發文建議，如果對一般人理解的文字內容有《另類解釋》，真的要在網路上說明清楚：「餐廳不點飲料就不能入內用餐」、「必點飲料」！不要用「低消」、「基消」等曖昧說法混人耳目。
貼文一出，引發熱議，許多網友紛紛留言，「為了一杯飲料，把買了上千的顧客趕跑XD」、「現在知道，如果餐廳有寫低消一杯飲料，就要先問清楚，低消的定義是什麼了」、「低消本來就是指「最低消費金額」，店家為了防止客人上門了卻不消費」、「我支持低消但強制消費一杯飲料不ok」。
對此，業者做出回應，「礁溪旗艦店開業以來，有太多客人拿了麵包與甜點就要入座，堅持不做餐廳的消費，造成餐廳的營運困擾。為了取其平衡點，今年起，內用更改為低消需為一杯飲品，但文字上的誤植應更正為（基本消費）為一杯飲品，如造成不便並非原意。」
根據《今日新聞》報導，消基會名譽董事長游開雄表示，這起事件的爭議點主要出在業者身上，不能用「低消」兩字來表示，應改為「必點」一杯飲料，因為「低消」兩字對一般法律來說，就是進到店內的「最低消費額」，若是只寫「低消一杯飲料」，而店內飲料均價是150元左右，客人點了超過千元的其他餐點，是符合低消標準。
責任編輯／邱劭霽
