Tinder是目前世界上最多人使用的交友軟體,使用者遍及一百多個國家、大約有6000萬的MAU(月活躍用戶),佔了整個交友軟體市場一半以上的市場份額。Tinder會根據用戶的基本資訊、興趣、所在位置推薦給用戶配對對象,用戶可以藉由左右滑動(swipe left, swipe right)選擇自己有興趣的配對對象。藉由左右滑動的設計,用戶在瀏覽配對對象時可以感受到正在「輕鬆的認識人」。
Match Group (MTCH)是Tinder的母公司,旗下除了Tinder之外,還有許多知名的交友軟體。其中,營收最高的六款交友軟體中有四款都是Match Group旗下的產品,見圖(一)。
多數的交友軟體主要藉由APP內購(In app purchase)賺錢,舉例來說,Tinder將用戶分為四類:一般用戶、Tinder+、Tinder Gold、Tinder Platinum。除了一般用戶外,另外三個等級的用戶會被收取不同金額的月費,越高級的用戶可以擁有越多配對上的優勢,像是可以每天擁有不限次數的配對機會、比較多次的SuperLike機會、配對前可以先傳送訊息給對方等等。
了解了Match Group的產品及盈利模式後,我們來聊聊交友軟體這個產業的特性及目前Match Group的營運狀況。
交友軟體市場特性
交友軟體的產業結構有幾個特性:
技術門檻低:做出一個交友軟體的app在技術門檻上並不高,也就是說,Match Group雖然在市場上獨大,但技術層面上沒辦法阻止源源不絕的競爭對手加入市場。
起步困難:一個交友軟體最基本的功能就是要配對的到人,但對於一個新推出的交友軟體來說,用戶數量不足會導致沒有適合的配對人選,進而使得用戶使用體驗不佳、甚至放棄繼續使用,如此循環下將會導致此交友軟體的生態系無法建立。所以,交友軟體從0發展到1比從1發展到100難上許多。
用戶分流:用戶使用交友軟體的目標是認識到合適的對象,根據使用族群的不同,每個人想認識的配對對象類型不同。例如,一個期望找到穩定交往對象的用戶不會希望配對到一堆來約砲的對象。因此,市面上有主打各種目的的交友軟體。
Match Group的策略
綜合以上幾點,Match Group執行的策略是:收購正在快速成長、未來可能造成威脅的競爭對手(這些對手通常已有一定的用戶數)。由於這些競爭對手主打的用戶族群可能不同,Match Group可以藉由收購它們來擴展不同類型的市場。舉幾個例子: