做出表面笑容不代表說謊,或許對方只是想掩飾自己的不開心,或是想在你面前表現出開心的模樣,或是基於禮貌而已。然而,如果只是皮笑肉不笑,肯定不是真心的。數據顯示,說謊者比真誠的人笑容更少。
不過你要知道,說謊者也可能刻意保持笑容,表現出友好態度或看似對你的問題感到自在,做為隱藏謊言的手段。因此,你必須要知道如何辨識笑容的真誠性與表面性。
小技巧:
要練習區分真假笑容最好的方式就是看電影。請觀察演員微笑或大笑時的表情,尤其是眼睛周圍。我發現這一點非常有趣,因為你很快就能看出演員到底是真笑還是在演戲(只動嘴巴的笑容),有時候螢幕上的兩個演員也會真心一起開心大笑。
嘴巴還可以透過另一種方式騙你:打呵欠。
如果你跟說謊者交談一段時間後,發現他們時不時會打呵欠,這很有可能就是反制策略,試圖讓你相信他們沒有感到任何壓力。我要再次強調,在提出可疑問題後,若注意到對方開始打呵欠(通常會伴隨身體往後靠,手腳張開),請重新提出控制問題,觀察對方是否會停止打呵欠,若是,則進入再次檢查階段。
其它可以從嘴巴看出的說謊線索包括嘴唇緊閉、乾燥、缺乏血色——透過緊壓嘴巴肌肉阻止自己說出實話,而非以手遮口。但當事人的壓力來源也可能與謊言無關,但這依然是值得觀察的線索。
以運動明星訪談為例
我最近看過一段運動明星深度訪談的影片,他與妻子一同坐在沙發上,回答一連串的問題,我因此得以藉機觀察與建立行為基準線。
訪問者問:「兩位已經結婚一段時間了,你們看起來很幸福,不過經常要分隔兩地,一定很辛苦吧?」運動員回答:「沒錯,我們很幸福,要分隔兩地也不容易,但我必須做好我的工作。」在此之前,運動員的肢體語言與其它特徵都保持一致,但是當訪問者繼續問:「所以沒有女孩倒追你嗎?你不會像老虎伍茲(Tiger Woods)一樣發生婚外情吧?」在那一瞬間,該名運動員首次調整坐姿,轉頭避開訪問者的目光,摸摸鼻子後回答:「不會,沒這種事。」基於法律因素,我不能透露當事人姓名,但我很肯定他在說謊。在他回答問題時露出明顯的線索團,而且在整段訪問中,就只有在這個問題上出現反應。他肯定在說謊。
作者簡介|大衛.克雷格
法學博士,其研究內容涉及國際祕密觀察項目,範圍涵蓋澳洲、美國、加拿大、英國及荷蘭。
在祕密觀察的工作環境中,判斷他人說實話與說謊話的能力事關生死,這也是本書的起源。
克雷格博士擁有二十餘年的犯罪學經驗及測謊研究,並投入數百小時研究發展出全球測謊領域的頂尖理論架構,提供讀者在執法、學校教育、親子教養、人際關係與商務談判等領域一套實用且簡易入門的識讀人心技巧。
本文經授權轉載自商周出版《國際犯罪學專家教你分辨真偽、立破謊言:掌握關鍵五步驟,潛臺詞、微表情、肢體語言、文字漏洞,瞬間現形》
責任編輯/郭家宏