台灣之星驚傳大斷訊!大批用戶哀號「4G、5G通通連不上」,官方曝背後原因緊急回應了

2022-05-10 16:11

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台灣之星今(10)日下午出現大規模斷訊狀況。(示意圖/取自photoAC)

台灣之星今(10)日下午出現大規模斷訊狀況。(示意圖/取自photoAC)

台灣之星今(10)日下午1時左右,出現全台大規模手機斷訊狀況,遭網友調侃,「還沒和台灣大合併,網路就先停止運作了」。台灣之星表示,正在網路單位瞭解細節中。

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台灣之星驚傳全台斷訊!網友哀號:4G、5G全沒訊號

台灣之星今天下午出現大規模斷訊狀況,有網友在PTT論壇發文表示,下午1時20分左右,使用手機到一半,竟發現網路遭到斷訊,不少網友都回報遇到相同狀況。

根據網友回報,台北、新竹、宜蘭、台中都有網友發生訊號消失的問題,且4G和5G都有同樣情形;更有網友調侃,「台灣之星都還沒有跟台灣大合併,網路就先停止運作了」。

針對今天的斷訊狀況,台灣之星於臉書發文表示,斷訊是因為台電設備故障,因此讓部分區域用戶網路暫時無法使用,目前正搶修恢復中。

截至去年底,台灣之星行動寬頻用戶數大約為265萬戶,在台灣的行動通訊市場占有率大約是7到8%,目前還不知斷訊影響用戶數多寡。台灣之星表示,目前正在網路單位瞭解細節當中。

國內電信產業掀起整併潮,台灣大哥大與台灣之星、遠傳與亞太電信先後宣布「台台併」、「遠亞併」;若通過主管機關審議,雙雙將在9月30日合併。

台灣之星在去年底已正式宣布與台灣大哥大完成合併契約簽署,攜手共組5G台灣隊。但台灣之星觀察到,許多消費者擔憂電信業者間合併後,將不再有低價吃到飽可選,因此台灣之星近期還宣布推出類似過往「雙11」的限時下殺資費,強調將是今年與台灣大哥大合併前的最後一檔優惠,吸引民眾申購,不料今天卻傳出斷訊突發狀況。

責任編輯/林俐

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