Q3：清冠一號是「飯前」或「飯後」服用，哪一個效果比較好？
A：清冠一號因為為寒涼藥物，建議飯後服用為佳，飯前與飯後藥效其實差不多；若是腸胃比較弱、敏感，或飯前服用清冠一號容易腹瀉，在使用前建議要加乾薑，木香或是藿調和，專業中醫師會依照個人狀況。
Q4：懷孕或哺乳的媽媽、嬰幼兒也可以服用清冠一號嗎？
A：可以；清冠一號的藥材，在典籍文獻中沒有對姙娠階段（對母體與胎兒）或哺乳階段（對母體與嬰兒）的藥物禁忌之相關記載，相當安全，因此懷孕或哺乳期的婦女，都可以服用。（需由醫師處方）。至於嬰幼兒也可以服用清冠一號，但是，用藥的劑量，則需依照體重換算調整，建議先以1/3的成人劑量為原則。
Q5：「臺灣清冠一號」可以做為「預防」性使用嗎？
A：不可以，清冠一號是荊防敗毒散的變方，主要成分包括黃芩、魚腥草、北板藍根、栝樓實、荊芥、薄荷、桑葉、厚朴、炙甘草及防風等10種中藥材。而清冠2號則是針對中重症，是清冠一號的加強版，裡面的中藥材以清肺熱，宣肺化痰為主，藥材是偏寒涼，對於肺炎產生的呼吸道症狀有寬胸利氣的功效，但是平時並無肺熱的症狀，也沒有感染的跡象，就不適合隨時來補充清冠一號來增強免疫。
相反的，因為處方屬性偏寒涼容易造成肺氣虛的可能，就像民眾沒事不會隨便服用荊防敗毒散當保養，同樣的也不該拿臺灣清冠一號當保健用品，清冠一號是屬於積極「治療」處方，而非「保健」茶飲，對身體體質偏虛寒的兒童、老年，或腸胃比較敏感的人，也有可能出現輕度胃悶、腹瀉、乏力的現象，使用任何中藥前，均須經由專業中醫師診斷為佳。
Q6：確診者要如何取得清冠一號？
A：若是居家照護確診者，可聯繫地方政府指定責任院所中醫師視訊診療，或民眾自行查詢預約診療院所名單及聯絡方式、撥打各縣市中醫師公會服務專線媒合住家附近院所，亦可使用「健康益友App」掛號，經過中醫師評估後，若確認符合用藥需求，可委託親友領藥，或由中醫院所送藥至住所。
另收治於醫院或加強版集中檢疫所/防疫旅館之確診個案，若有使用「清冠一號」需求，亦可請主治醫師會診中醫師，經中醫師依其臨床症狀及評估治療效益與風險後，開立公費「清冠一號」提供口服治療，協助病人減緩症狀。
確診個案有2個管道視訊診療：
民眾自行預約：
1.透過「健康益友APP」線上掛號
2.利用中醫師全聯會網頁查詢提供通訊診療院所名單及聯絡方式；或撥打22縣市中醫師公會專線協助媒合住所附近中醫院所進行通訊診療。
由地方政府指定責任院所：
