設置專責單位、跨部門溝通明確，加上高層的支持，讓北富銀詐騙防制成效顯著，2021年北富銀各分行攔阻詐騙總數達186件，攔阻財損近1.2億元。根據統計，今年1至5月的全國警示帳戶數較去年同期增加約50%，而北富銀的警示帳戶數則大幅降減71.7%。
設置「反詐欺專區」，防騙三不二要原則
為強化民眾金融防詐意識，北富銀於官網設置「反詐欺專區」，提醒民眾近期詐騙手法，並教導安心防騙三「不」曲：一、不依照陌生人指示約定帳號、操作網銀及ATM；二、不將存摺、印鑑、提款卡等個人資料交付其他人；三、不掃描、不點擊不明連結；以及遇到詐騙時的安心處理二步驟：第一步、撥打警政署反詐騙專線165報案，第二步、撥打北富銀客服專線進行確認，避免被詐騙。
根據警政署統計，65歲以上長者被詐騙的比率逐年攀升，為提供更安全的金融服務體驗，北富銀除了設置「反詐欺專區」，另外也盤點過去65歲以上高齡客戶在金融服務使用上的痛點與需求，在官網設置「樂齡專區」，整合防詐知識、理財風險及信託服務等資訊，以輕鬆活潑、貼近生活的系列短片，提醒長者常見的防詐手法、衡量投資理財風險及保障老後的金融服務，為長者打造安心、舒適的老後人生。
台北富邦銀行「反詐欺專區」網址：https://www.fubon.com/banking/event/hot/Anti-Fraud/index.html
台北富邦銀行「樂齡專區」網址：https://www.fubon.com/banking/event/hot/after65/index.html?fromHP1
