根據號碼查詢辨識統計，截至今年8月Whoscall已經擋下50萬通冒名電話以及85萬封冒名簡訊。以電話為例，在1、2月期間，詐騙集團將冒名對象鎖定在國內證券商，例如美好證券、大慶證券、新光證券。到了3月，開始冒名國內社福單位，影響有關團體的勸募成效。
在冒名簡訊方面，3、4月詐騙集團大量偽冒虛擬貨幣交易所創下高峰外，也持續利用疫情的題材，冒充健保署、衛福部以及疾管署等單位。7月起，詐騙集團為增加散播管道與滲透率，更加擴大使用iPhone內建通訊軟體iMessage，刑事局165反詐騙諮詢專線大力呼籲民眾直接關閉iMessage功能，即能防範類似詐騙。
勤業眾信：品牌聲譽是企業競爭優勢關鍵
由於銀行與電商業者客群基數大，最易受到不肖業者或詐騙集團所冒名。觀察Whoscall用戶回報紀錄發現，多數冒名電話態度惡劣，甚至在被拒絕後口出惡言，變相中傷原業者形象。根據Deloitte於疫情期間進行《Global Risk Management Survey》發現，呈現增長的風險管理趨勢中包含信用風險、資安風險、ESG風險與來自第三方的風險。而第三方關係帶來了一系列獨特的風險，包括數據隱私、不道德行為等。
勤業眾信聯合會計師事務所風險諮詢服務資深執行副總經理溫紹群指出，第三方仿冒大型企業或機關名號向民眾或潛在對象進行錯誤訊息溝通，將影響民眾對企業的信任，增加公關部門的溝通與維護公司形象成本，並可能因為類似事件受到民眾與投訴，造成商譽受損。
溫紹群表示，市場上充斥無法辨別的真假訊息，例如理專行銷訊息與券商業務員訊息，民眾如無法辨識訊息來源的真偽，將導致真正觸及客戶的通路與機會下降，造成業務損失，同時對股東權益造成影響，顧客也將錯過對自身有用的方案或是資訊。
溫紹群補充，在快速變動的大環境下，企業領導者不應僅將數據隱私和安全視為風險管理議題，而是競爭優勢的潛在來源，這可能是建立企業品牌和企業聲譽的核心要素，擁有令人信任的企業品牌與聲譽，將有助於企業建立更強的韌性以應對未來充滿高度不確定性的環境變化與挑戰。
上半年4大冒名簡訊類型大公開
解析今年上半年冒名詐騙簡訊的用戶主動回報內容，Gogolook與刑事局165反詐騙諮詢專線依內容分成包裹寄送、股票投資、貸款方案以及帳號異常通知共四類型。
首先，「包裹寄送」屬於早期詐騙簡訊的復刻手法，並在今年3月、6月再次以中華郵政、DHL名義密集發送，不過因為內容多使用簡體字，讓民眾較容易識別、不易上當。
