「我觀察到你最近好像常常跟其他異性傳訊息（觀察），我很害怕、也很生氣（感受），我希望你能多陪我聊天，但我不確定你是不是也想多跟我聊聊（需要），你願意跟我一起討論這件事情嗎？（請求）」
在這兩個例子裡，很容易走偏的其實是「感受」，譬如「我覺得你重視朋友大過於重視我」就是一個「想法」、「觀點」，而「我感覺到很孤單，好像不被重視了」則是「感受」；「我很害怕、也很生氣」就是一個「感受」，但若換成「你是不是愛其他人勝過於愛我？」則是一個「想法」、「觀點」。
另外，在「需求」的部分，我們可能沒有辦法覺察到對方的需求，或是篤定對方的需求，所以使用「我很好奇你是怎麼看待這件事情的」，並抱持著好奇的心態，是很重要的。如果你是以「逼問」的心態做出發點，即便語句的內容是「好奇」，給人的感覺也會是「你最好給我說清楚喔」。
當然，透過這兩種溝通方式，並不會讓彼此的關係變得一帆風順，但這兩種溝通方式，將能減少防衛，增進溝通的可能性，彼此就比較不會陷入翻舊帳與爭執誰對誰錯的辯論上，進而比較能談論彼此的需求了。
本文經授權轉載自女子學（原標題：讀完《那些愛情裡，我們所受過的傷》學會的溝通法：善用「我訊息」重視彼此需求）
責任編輯／趙鳳玲
