在這樣看似簡單的過程中,都是John跟團隊不斷地從滿足消費者的需求,慢慢累積的成果,例如John分享到根據他們的觀察,多數消費者在取車前的1到3天下訂得最多,尤其是當天,所以gogoout上的車輛最快可「當日訂,當日取」;又或者是根據消費者租車的用途分析,擴展特定車款如特斯拉或跑車、輪椅上下車友善的福祉車、寵物友善用車、配件如兒童汽車座椅...等等。
不僅在台灣落地發展,gogoout開始拓展海外市場,也是因為接收到許多台、港、澳、新、馬等地的消費者需求,希望在國外也能體驗到gogoout的服務,當中最多人提到的就是日本,所以近期除了現有的沖繩、北海道以外,也會更積極的在九州等城市拓點,下一步則是韓國及紐澳,預計最快明年第二季陸續上線。
談到未來的租車市場趨勢,John認為有兩點可以特別注意,第一是疫情期間讓許多平台服務需求大爆發,也會越來越習慣透過網路、透過平台來使用這些服務。目前全球租車市場市值達4千億美金,年增率9%,未來消費者的旅遊型態除了漸漸的從團客轉向自由行外,也觀察到市場「以租代買」的消費趨勢正在成形,所以gogoout也持續增加取車點的覆蓋率跟可預約的車輛數,John希望未來消費者租車就跟租Ubike一樣簡單。
另外,隨著租車產業持續蓬勃發展,中小型車行也會跟著成長,而線上租車平台的車輛數也會增加,對消費者的方便度就會跟著提升,gogoout的優勢會被放大,未來成長性相當令人期待。