模型專賣店哆奇玩具近日因為訂單跳票引發疑似倒閉的傳言，受害的消費者自發性在網上整理表單、統計受害者與金額，至截稿為止表單中的總金額已達到1400萬、未收到的商品數量則破3500份。
上週哆奇玩具訂單跳票，官網中所有產品也變成已售完，不再受理新訂單，被認為是倒閉捲款潛逃，網友擔心自己的訂金會打水漂，甚至有人說自己卡在多奇的帳已有136萬。對此哆奇玩具發表聲明指出遇到營運困難，不會再販賣商品，接下來會全力協助消費者退款。
昨(23)日晚間哆奇玩具又於臉書直播，負責人織田紀香親上火線說明狀況，第一句話就是：「人還在，沒跑路」，說明「哆奇玩具已經在盡力照順序處理」，但因為退款表單出現大量重複填單的狀況、甚至還有已經收到貨的人也來要求退款，拖慢了整體的退款進度。
織田紀香表示現在團隊已經全力在處理退款事宜，呼籲消費者理性，尊重消費者有發洩情緒的自由，但「放話要告我、要弄死我也於事無補」，更不要對員工人身攻擊，因為「把他們逼跑了就我一個慢慢弄。」
織田紀香又指出「哆奇發布的資訊才是官方唯一管道」，表示現在網上的資訊太過混亂，對於自救會中引發熱議的「欠款136萬大戶」，織田紀香則回應：「哇那個真的有夠扯的啦，我資料庫拉出來最多還沒出貨的都沒那麼多」，並再次強調這些混亂的資訊只會造成退款進度不斷延遲。
織田紀香在直播中面對哆奇玩具未來會不會繼續經營、自己接下來會做什麼等問題，回覆「自己還沒想那麼遠」，並表示「消費者現在要的不是退款嗎？我們現在也就是把這件事完成。」
