聯名主題多元,從老牌口味到合作開發,如何抓準消費者口味
鮮食是便利商店第一道門面,也逐漸成為各大超商的比拼戰場,其中全家聯名策略普遍被網友們認為最具吸引力,縱觀全家聯名策略發展,可以發現全家從老牌餐飲著手,在初期就為品質墊下基礎,像是與鼎泰豐、山海樓聯名,藉由大通路效益吸引嚐鮮族群;而在現在自媒體崛起時代,全家更跨界與KOL合作,使用網紅影響力,推廣鮮食,像知名百萬訂閱級YouTuber千千、滴妹、金針菇都與全家合作聯名多次;除此之外,全家也從各專業領域的領頭品牌深掘可各種商品開發的可能性,例如與頗具知名度的鮮乳坊、專賣酒品的台酒合作聯名,藉此提升消費者訪店次數以及擴大上班族、年輕客群。
觀察以上,可以發現全家對於聯名對象跟形式都有多元發展,也因為長期推出聯名商品,更可以藉由以往聯名檔期之銷售量,洞悉消費者喜歡之品項,並精準開發吸引顧客的聯名新品。以台酒為例,想翻轉老牌形象吸引更多年輕客群,第一次聯名時就頗受好評,此次和全家已經是第二次合作,從經典系列與著手延伸開發系列品項,不僅有中西合璧菜色,還包含最受歡迎的甜點品項,氣勢滿滿要進攻各個消費族群。
台酒百年歷史研發酒香入菜!美味只有在全家
台灣菸酒股份有限公司已有百餘年歷史,更是台灣業界酒種最齊全之品牌,消費者對於其品牌信任度非常高,今年初全家首度攜手台酒推出「OMAR威士忌巧克力塔」及「花雕雞湯麵」2款鮮食商品,創造每分鐘可賣出5個的驚人銷售佳績。
今年3月又再度攜手強勢出擊,主打經典明星酒入料為主題,推出「花雕豉汁豬煲仔飯」、「花雕雞絲涼麵」、「桂花油醋雞肉沙拉」、「紹興夯腸」、「白蘭地葡萄餅乾三明治」、「白蘭地檸檬蛋糕」、「白蘭地蘭姆葡萄軟法」、「蘭姆葡萄起酥三明治」共8道酒香鮮食新品,品項多元,從正餐到甜點都訴求獨家酒香美味,滿足消費者喜好嚐鮮特性!
整體而言,全家無論在聯名合作品項設計上的吸引力、獨家通路的稀有性,都有抓住消費者的實力,也直接反映在銷售上。也因此有更多精準數據來和品牌溝同、合作打造消費有興趣的產品,創造通路/品牌/消費者三贏的局面。
打破傳統 中西合璧!想吃正餐、甜點通通有
台灣甜點市場一年高達百億商機,全家統計,平均每4秒就有1位消費者購買全家甜點,且高達7成上班族每天透過下午茶來轉換心情,前幾年受疫情影響消費者減少外出,但甜點銷售卻不減反增,像是與鮮乳坊合作的「鮮乳脆皮泡芙」,首月便熱銷超過12萬顆,且廣受網友好評,看準甜點的甜蜜商機,全家今年3月推出全新甜點品牌「minimore」,將延續「明星商品開發」、「日本專業技術」與「創新聯名口味」三大策略,希冀締造佳績。