一蘭拉麵在今年4月宣布調薪,不論是新進員工或在職員工都從5月1日勞動節起調薪6-8%,而前一次調薪竟在「半年」前!一蘭拉麵目前也在《518熊班》開出職缺,包含正職內外場人員月薪最高5.4萬、兼職計時人員時薪最高265元。
一蘭拉麵今年成立30年,目前在台灣有三家店,分別是台北信義區的本店、本店別館及台中西屯區朝富店,在台即將邁入第6年但排隊人氣仍不減,還有網友因此整理出一蘭拉麵排隊攻略,例如先抽號碼牌估算時間到附近逛街,或是趁平日下午、大清早或凌晨這三個時段去吃,就能避免大排長龍。即使只單賣豚骨拉麵一種湯頭風味,但客製化的菜單服務讓前往用餐的顧客感到備受禮遇,除此之外,你還知道一蘭拉麵還有2個隱藏的小祕密,體現了其對顧客的貼心嗎?
貼心服務1:一蘭拉麵提供12歲以下兒童免費吃拉麵,大人最多可帶2位小孩
有日本網友近期於社群中分享,只要下載一蘭拉麵APP並加入會員,一位成人最多能帶「5位兒童」獲得免費招待,這則貼文一出引發不少日本當地人驚呼「我都不知道!」、「感謝告知」、「下去一定去,願意用行動支持提供家庭福利的店家」、等。其實,日本一蘭拉麵從2012年開始就推動「免費兒童拉麵」,2020年起招待兒童年紀又從6歲提高到12歲以下。
值得開心的是,台灣顧客們也同樣享有這項福利!台灣一蘭拉麵分店也提供兒童拉麵免費服務,只要下載官方APP並加入會員,每天將會獲得2張「兒童拉麵招待券」,只要大人消費至少1碗拉麵,每位小朋友最多能免費吃1碗兒童拉麵,並需出示出生證明。這項貼心的隱藏福利讓不少家庭能因此省下荷包,一蘭拉麵也表示,為了讓父母能夠專心品嚐剛端上桌的拉麵,免去分食給孩子的困擾才特別提供這項服務。
貼心服務2:一蘭拉麵提供「爆量」的衛生紙,告示牌還有「彩蛋」,就怕顧客不夠用
相信大家到餐廳用餐如廁時最冏的狀況就是遇到衛生紙用光,但曾到一蘭拉麵用餐的朋友們應該都對一蘭拉麵廁所「爆量」衛生紙筒捲牆面印象深刻,彷彿深怕顧客們沒有衛生紙可用似的!你一定十分好奇為何一蘭拉麵的廁所會有這麼多衛生紙筒捲吧?一蘭拉麵社長曾表示,希望來店顧客不僅能好好享受好吃的拉麵,也希望顧客到洗手間也能感受到一蘭獨有的待客之道,連上廁所都能會心一笑,大大展現日本人的幽默。
值得一提的是,貼在廁所裡牆上公告還有彩蛋!即使廁所牆面上提供了巨量衛生紙,一蘭拉麵仍擔心顧客衛生紙不夠用,貼在一旁的告示用紅字警示「非到萬一的情況下,請勿出於好奇撕下公告」,曾有網友在Dcard上好奇詢問告示後方究竟是什麼,原來早在先前就有日本網友分享,當時其在廁所發現衛生紙用光,為解決「燃眉之急」便按照指示撕下公告,揭曉後方竟藏了「一疊衛生紙」,原來這是一蘭拉麵為顧客準備的「緊急備案」,而這個超有創意的有趣點子,也是現任一蘭拉麵社長吉富學所想出來的,網友都十分讚嘆社長的創意。