電視版
確定電視網路連接裝置正常，最簡單直觀地做法便是關掉電視電源，同時拔掉電視插頭，等待約1至3分鐘後，重新插上插頭，就能正常使用。如果再不行的話，就是重新安裝電視裡的Netflix應用程式。
手機App
手機使用者在dcard上最常分享黑幕的畫面，求助大家怎麼辦？最後的解法通常是更新Netflix App，如果更新也無法排除障礙的話，最終只能重新來過，刪除App後重新登入使用。
5.預告片自動播放
解法：設定一勞永逸
有時候剛打開Netflix，還在瀏覽想看的影片時，常常只要停頓1秒、預告片就自動播放，但其實當下只想安安靜靜看一下節目說明，到底怎麼辦？其實可以從設定裡，直接停用自動播放預告片，一次設定就一勞永逸適用單一帳戶的所有裝置，以下分成「網頁、電視版」及「手機App」2種方式操作：
網頁、電視版
在瀏覽器中打開Netflix後，點擊右上角個人資料按鈕，進入「帳戶」，典籍「使用者與家長控制」項目，再到想要設定的帳戶後方的向下箭頭，點選「播放設定」後方的更改按鈕，將「在使用所有裝置瀏覽時自動播放預告」勾掉即可。
手機App
點擊右上方頭像，點選「管理使用者」，選擇想要編輯的帳戶，捲到最下方把「自動播放預告」關閉即可。
6.自動播放下一集
解法：設定主動關閉自動播放
為了平衡使用者體驗，Netflix預設當前節目結束後，會自動播放下一集，大多數時候很有幫助，但有時可能只想要看一集、想看完片尾以體驗完整的觀影經驗，或在睡著後不會繼續播下去。
設定的方法很簡單，與關閉預告片自動播放的步驟一樣，只是改換目標，把「自動播放下一集」的開關關閉。一樣分成2種觀影載具教學：
網頁、電視版
在瀏覽器中打開Netflix後，點擊右上角個人資料按鈕，進入「帳戶」，點選「使用者與家長控制」，在想要設定的帳戶後方的向下箭頭，點選「播放設定」後方的更改按鈕，將「在使用所有裝置自動播放下一集」這項勾掉即可。
手機App
點擊右上方頭像，點選「管理使用者」，選擇想要編輯的帳戶使用者後，將最下方把「自動播放下一集」關閉即可。
7.緩衝異常頻繁
解法：關閉再開且檢查網路
緩衝雖對現代人來說不像以前那麼煩人，但在觀影過程中出現依然很掃興。如果觀影途中Netflix的緩衝異常頻繁且時間長，第一件事就是檢查家庭網路連接。如果網路出現故障，則是要排除網路故障問題；如果是出門在外可能就是當地行動網路訊號不穩定所造成。
最好和最快的解決方案就是關閉Netflix並再次打開，若是這步驟無效，可以嘗試重新啟動手機、電腦或電視。
