其次，在科技力領域上，中信銀風險規劃團隊依據360度客戶畫像，開發偽冒評分模型，搭配AI計算語言實驗室研發的反詐欺演算法，串連各類數據如人(畫像)、交易、商戶、…等數據建立關聯網路，根據算法自動偵測異常態樣，滴水不漏地在每一筆刷卡交易當下，進行風險檢核以阻斷詐欺交易。
最後，中信銀為了提高算力，領全台金融界之先，導入第一套偽冒即時決策系統，為神盾機器人打下核心地基，讓持卡人每筆刷卡交易在0.03秒內，就能完成4萬條風險參數與模型運算，在不影響支付交易體驗前提下以零磨擦、零時差進行阻斷詐欺交易之任務。
所以，一旦神盾機器人偵測出客戶異常交易的狀況，即會在第一時間阻斷交易、管控卡片，並由人員打電話聯繫客戶，示警異常狀況，同時溫馨提醒客戶提防詐騙，讓客戶先冷卻情緒，確認是否要進行該筆可能受詐之交易（遊戲點數或虛擬貨幣等）。中信神盾機器人上線後，將防線推進至交易當下，透過AI精準判斷，每年可阻斷支付工具偽冒詐騙交易達5億元以上，不僅大幅提升反詐欺管控的成績，更獲得2023年Global Finance兩項大獎–Innovation in Fraud/KYC/Compliance/Risk與World’s Best Financial Innovation Lab的肯定。此外，中信神盾機器人亦成功通過多項專利技術，充分展現中信銀挹注科技風管、守護客戶之使命。
另外，中信銀也在每一筆刷卡交易通知認證密碼的手機簡訊上，列出提示客戶注意詐騙的文字。中信銀表示，許多客戶在網路刷卡消費時，往往為了趕快完成支付，並不會仔細查看簡訊上的交易金額，就急切輸入認證密碼，導致原本以為結清過路費50元，變成交易5萬元，「別人購物、你付錢」讓詐騙集團得逞。
通常，網路交易認證密碼的手機簡訊有效時間長達數分鐘，足夠讓刷卡用戶確認簡訊內重點資訊，有交易金額、卡號末四碼，以及中信銀率先取得認證交易專利之「網頁識別碼」(四碼英文字符)，讓客戶在輸入密碼前，可核對簡訊中的「網頁識別碼」與驗證畫面是否相同，為客戶提供多一道防護。
如何分辨詐騙集團的釣魚簡訊、不明的一頁式網頁及電子郵件，(識詐)已經是現代人必要且重要的技能。中信銀也提醒用戶，在收到銀行的刷卡認證簡訊，如非您本人主動進行消費時，記得要「停、看、聽」，就是停下腳步，確認是否要消費；查看簡訊內容，與您要消費的是否一致；聽聽周遭人員（家人、朋友、165專線）的意見。一旦建立了這些習慣，將可以有效防範數位盜刷。
