善用失敗的潛力
這些點子能夠套用在商業行為上。回顧一下Google的亞里斯多德專案（之前討論過，它在探討某些團隊表現亮眼的原因）。研究人員認為，安心是成功的重要關鍵，所以大家願意承擔風險，這個風險當然也包括失敗。
從亞里斯多德專案開始之後，安心和創新之間的關係，已經有長足的研究進展，像是能夠量化承擔風險的規範。有一個實驗發現：①同時測試許多想法（3～5個）的組別；②挑選最好的2～3個結果，進一步試驗。與不重複或是重複次數不夠多的組別相比，成功機率高達50％。失敗就像是烤一批餅乾一樣，可能會一直出現。
或許，是因為這些研究的關係，有更多的研究團隊開始深入探討失敗。他們後來發現，要是允許失敗，之後就會取得勝利。達成巨大成就的人，和遭遇重大挫敗的人相比，失敗次數大約一樣。差別在哪裡呢？成功的人會試著從錯誤中學習。他們大方的面對錯誤，盡力吸取教訓。
沒有這種職業勇氣和韌性的人，比較可能會繼續失敗。
另外一個發現，跟連續失敗中間允許的休息時間有關。休息時間愈少，之後成功的機率就愈大；每次投入的間隔時間拉愈長，就愈可能繼續失敗。所以，不只要從失敗中學習，還要馬不停蹄，繼續嘗試。如此快速的再次投入，前提就是大家要能夠犯錯。
有家公司因為允許員工犯錯而名聞遐邇，這家公司就是國際商業機器股份有限公司（IBM），由傳奇執行長沃森（Thomas Watson Jr.）穩穩掌舵，走過了最成功、最創新的時代。這家公司有一個知名的故事：有一位副總做了一個實驗，但失敗了，導致公司損失將近一千萬美元。他道歉的方式，是寫了一封辭職信，親自交給沃森。然而，老闆接下來的反應，卻令那位副總大吃一驚。「你怎麼會覺得我們捨得呢？」沃森讀完信後笑著說：「我們才剛花一千萬美元讓你受訓。」
確實，公司不是慈善團體，沃森也不是要讓IBM破產。但你可以觀察到：要增加致勝的機率，就要增加失敗的忍受度。或許，沃森當時心裡就知道這一點了。
科技專欄作家麥可．馬龍（Michael S. Malone）這麼說的：圈外人會把矽谷當作成功的代名詞，但其實應該說是成功的墳墓。失敗是矽谷最強的優勢。
作者介紹｜約翰‧麥迪納（John J. Medina）
發展分子生物學家，專門研究人類大腦發展相關基因，以及精神病症遺傳學。職涯多數時間擔任私人研究顧問，從事與心理健康相關的生物科技和製藥產業研究，另外也替蘋果、波音、微軟等公司，以及 NBBJ 建築事務所等建築公司，就管理、教育、創新等議題提供諮詢。
麥迪納是兩間大腦研究機構之創始主任，並在華盛頓大學醫學院生物工程系擔任兼任教師，曾獲選為年度傑出教職員。
他是《紐約時報》暢銷書《大腦當家：12個讓大腦靈活的守則，工作學習都輕鬆有效率》作者。所著關於大腦發育的書《0～5歲寶寶大腦活力手冊》，是父母和幼教工作者的必讀之作。
本文經授權轉載自樂金文化《大腦喜歡這樣工作：順著大腦的習性，提升工作效率，從此和憂鬱星期一說BYE BYE～》（原標題：允許失敗，不要一蹶不振）
責任編輯／蔡惠芯
