一名婦人帶著兒女與83歲長輩前往台南某溫泉山莊泡湯，不料入場不久後，7歲的兒子竟在「背脊伸展區」摔斷手，手肘關節呈S型，除了需要動手術住院9天外，更是每天晚上驚醒尖叫。婦人發文指控稱，該山莊設備設置有問題、設施也沒有足夠警語，更不滿業者事後的處理態度，拖了半年才因為申訴消保官提供5萬元賠償，直呼根本是「一生的夢魘」，希望相關單位檢查溫泉山莊的安全措施。
婦人託友人於臉書社團《爆料公社》發文，稱自己趁著228連假帶著兒女與83歲的父親至台南知名溫泉山莊泡湯，兒子經過溫泉步道時，看到背脊伸展區的拉環便上前使用，卻在使用了第5次時，因為溼滑摔落、撞上長排椅子，兒子的手肘因此斷裂。然而現場並沒有警語告知設施的使用年齡限制、又無專業人員看管，甚至還設置了整排的長椅，供不夠高的人站立。
婦人在文中表示，兒子從設施摔落後，手肘直接斷成2節、位移變成S型，痛到不斷大哭，最後送醫動手術、住院9天，出院後也時常因為噩夢驚醒、生活無法自理，甚至出現心理問題且害怕接觸外人。她因而質疑「設施在濕滑斜坡並在拉環下方設置木頭椅是否合法？」認為拉環下方應呈現平整狀態，才能避免使用者不慎摔落，撞到堅硬障礙物造成傷害。
此外，婦人指出事發當下員工都驚慌失措，館方沒有醫護相關人員，事發後連絡溫泉山莊，詢問相關負責人是誰時，也只得到一句「祝你兒子早日康復」，後續亦無人提及有投保第三意外責任險，直到申訴消保官，才有一位公證人出面賠償5萬元了事。
文章一出，引發許多網友討論，有網友認為看顧小孩安全是家長的義務，「有水的地方會滑，家長又不注意照看」、「所以家長自己都沒錯？小孩都不用看著」、「到底是什麼樣的社會，養成什麼事都是別人的錯？」但也有人認為溫泉山莊是否定期整修才是重點，不應檢討受害者。
目前業者也對指控作出回應，整起事件目前仍在和解中，該設施也已經關閉，且事發當下就已啟動保險程序，小朋友出事當下有到醫院，開完刀也有送禮、紅包，媽媽也都有說謝謝，不理解為何突然PO文。
