作家李昂表示，她搭北捷時身體不適，但坐在博愛座3名年輕人不願意讓座，點名台北市長蔣萬安有什麼看法。北市府指出，會參考外界關於博愛座制度與配套等意見。衛生福利部表示，現行規定博愛座為身心障礙者及「老弱婦孺」優先乘坐，將修法改為「有其他實際需要者」，草案已送立法院審查。
坐不到博愛座！作家點名北市長：應給博愛座的使用方式
李昂昨晚在臉書（FaceBook）貼文附圖片指出，她搭乘從淡水往台北方向的捷運時身體不適，請3名坐在博愛座年輕人讓座，但無人願意，「年輕男生說他不舒服，我是看不出來啦！兩個女生態度非常壞，還給我不斷地白眼！」
她說，她是71歲年長者，10月1日要到法國巴黎新書發表，這陣子忙到身體不太舒服。她還點名蔣萬安，「關於台北市捷運博愛座，您有什麼看法？我希望你給我們一個博愛座的使用方式」。
李昂今天再度貼文指出，「只要有理由或態度和善，我基本上都尊重，這一個對我不在意三白眼的女生，真正觸怒了我，讓我發那一篇臉書」。
至於為什麼要提問蔣萬安，李昂說，隨台灣人口老化，這樣糾紛只會越來越多，是否有更明確規範讓大家遵守，畢竟是博愛座，不是一般座位，有這樣機制，希望讓大家都能共同遵守標準。
北市府：讓座是美德，呼籲所有旅客發揮同理心
對此，台北市政府發言人殷瑋回應表示，旅客發揮愛心把座位禮讓給有需要旅客這是美德，彼此尊重、相互體諒是台北捷運文化重要成分。針對外界對博愛座制度與配套等意見，會請北捷參考。
台北捷運發布新聞資料指出，呼籲所有旅客發揮同理心，把座位禮讓給有需要民眾，已設置關懷婦幼及年長者旅客等相關措施，例如博愛識別貼紙、博愛電梯等。
北捷表示，設置博愛座是依身心障礙者權益保障法規定，並配合交通部頒布的大眾運輸工具無障礙設施設置辦法，在明顯處標示「博愛座」字樣，且宣導優先禮讓給有需要旅客。
北捷指出，為照顧年長者、孕婦、行動不便及身體不適旅客，捷運每節車廂靠近車門處均設有博愛座，博愛座塗裝為深藍色，以便與一般座位明顯區別。
針對優先禮讓，北捷表示，自民國96年9月起推出博愛識別貼紙、好孕胸章，凡年長者、孕婦、身心障礙或身體不適等旅客，不需證明文件，就能在車站詢問處免費索取使用。
北捷指出，旅客禮讓觀念屬國民生活禮儀範疇，較難用法規條文強制要求，仍會持續加強宣導關懷禮讓，盼旅客享受捷運安全便捷，以實際行動關懷其他旅客或老弱婦孺，共創友善有禮乘車環境。
捷運車站或列車「博愛座」用詞，北捷指出，是參照交通部「公共交通工具無障礙設備與設施設置規定」相關用詞，考量民眾長期使用的習慣而採用，符合一般認知。
衛福部：修法擬改「實際需要者」
衛生福利部社會及家庭署長簡慧娟表示，曾有年輕女性突然不適，使用博愛座引發討論，修法時就曾討論是否要修改相關規範，認為應擴大優先使用對象，「老弱婦孺」改為「有其他實際需要者」，草案已送立法院審查。
她說，據她觀察，不只博愛座，就算是一般座位，很多民眾看到小朋友或長輩會主動讓位，這是美德；如果博愛座使用發生爭議，涉及道德規範與具體個案情況，如果有爭執，可找司機或捷運隨車人員協助處理。
身心障礙者權益保障法規定，未提供對號座的大眾運輸工具應設供身障者及老弱婦孺優先乘坐的博愛座，比率不低於總座位數15％。
