中秋連假期間,許多國人都攜家帶眷外出遊玩,不過國旅住宿率相較過往不如預期中的好,中秋連假訂房率僅47.69%,甚至有業者受訪時感嘆,「知道會不好,但沒想到這麼差。」旅日達人「迷妹有話對你說」昨(1)日於粉專發文分析國旅低迷、住宿率低的原因,文中直言:「台灣的飯店業自己要反省。」
「迷妹有話對你說」指出,台灣住宿一晚一千、兩千的優惠價格並非沒有,只不過這類房型、房務狀況大多「爛到髒到你不想進去」,不然就是位處於老舊大樓或陰森巷弄,相對他舉出日本商旅的例子表示,同樣的價格在日本卻能住到乾淨、可以舒服睡覺的房間,只不過房間坪數較小罷了。
他再說道,台灣的飯店業者應該自我檢討,並稱台灣旅宿業者提供的服務和空間品質性價比差別很大:「好意思收這麼高額的房費?西門町一晚六千跟一晚兩千我也不會想去住。」同時他也點出關鍵表示,國旅住宿成本偏高,但不論是提供給客人的房務服務或是飯店工作人員的薪資,皆未同步上漲至應有的水準,他批評旅宿業者不應在客源充足時就調漲房型費用,而缺乏客源時仍是不肯降價:「不是我們要教訓國旅,是國旅以為我們消費得起,一晚破上千上萬元的房價,我還是洗洗回家睡,存錢坐飛機去日本玩卡實在。」
事實上,先前高雄餐旅大學觀光研究所教授劉喜臨接受媒體採訪時表示,國旅市場低迷可從3大面向來看,第一面向和「消費者心態」有關,疫情之後各國國境大門敞開,民眾自然會想出國旅遊,相對國旅需求便下降;第二面向便和國旅房價飆升有關,他認為,在房價提高的同時,旅宿業者應同步提升服務品質,消費者才較能接受;至於第三面向,他則指出,國內各大景點、新風景區或是國旅販售產品等,應該不斷推陳出新,同時祭出優惠、促銷方案,強化對國人的行銷力道。
此外,觀光局亦指出,民眾規劃旅程時,「交通便利性」是主要考慮因素,世新大學觀光學系副教授陳家瑜便提及,民眾連假期間出遊要負擔較高的成本,除了住宿房價高以外,旅程途中還常會塞車,皆會影響國旅整體品質,經濟條件較佳的民眾自然就會想出國玩。