王永慶為顧客送米，並非送到便了事，還要幫人家將米倒進米缸裡。如果米缸裡還有米，他就將舊米倒出來，將米缸擦乾淨，然後將新米倒進去，將舊米放在上層，這樣一來，舊米就不至於因存放過久而變質。王永慶這個細心的服務令不少顧客深受感動，他因此贏得了很多顧客。
不僅如此，在送米的過程中，王永慶還了解到，當地大多數家庭都以零工為生，生活並不富裕，許多家庭還沒到發薪日，就已經囊中羞澀。由於王永慶是主動送貨上門的，要貨到收款，有時碰上顧客手頭緊，一時拿不出錢的，會弄得大家很尷尬。為解決這一問題，王永慶採取按時送米，不即時收錢，而是約定到發薪之日再上門收錢的辦法，解決了即時收款中可能會因對方手頭緊而出現尷尬的問題，大大給了顧客方便，深受顧客歡迎，使那些接受服務的顧客，都成了王永慶的主顧。
王永慶細心、務實的服務方法，使嘉義人都知道在米市馬路盡頭的巷子裡，有一個賣好米並送貨上門的王永慶。有了知名度後，王永慶的生意很快便興盛了起來。由此，經過一年多的資金和客戶累積，王永慶便自己開了一個碾米廠，在離最繁華熱鬧的街道不遠的臨街處，租了一個比原來大上好幾倍的房子，臨街的一面用來做店面，裡間用作碾米廠。就這樣，王永慶從小小的米店生意開始了他後來問鼎臺灣首富的事業。
作者介紹｜喬友乾
名字最後一個字不要唸ㄍㄢ，要唸ㄑㄧㄢˊ，因為這樣唸起來才會像超有錢。出身不怎麼有錢，就讀的科系也不是經濟或商業相關，但憑著自己對賺錢的執念與熱愛，努力自學，悟出了一套理財獨門祕方，大學畢業後只花了十年，就為自己和家人鋪出一條下半輩子都不愁吃穿的富裕人生大道！著有暢銷書《政府的錢去哪了？》、《斜槓荷包》。
本文經授權轉載自財經錢線文化有限公司《創業缺錢又何妨，沒有手段才是真絕望：白手起家69招，從致富故事學道理，誰說窮人沒資格賺大錢！》（原標題：王永慶的第一桶金）
責任編輯／陳奕劭
