理應是講究效率的速食店,但近日有顧客到新北市某速食店排隊購買晚餐時,最後等了近2小時才拿到餐,還目睹內場職員與櫃檯員工爆發口角,且櫃檯員工怒飆國罵後便直接轉身拿上安全帽就走,讓他感到相當錯愕!
原PO在PTT美食版發帖透露,這起事件發生在新北市三峽區一間速食店,當時是晚餐尖峰時段,店內顧客眾多,櫃檯一直沒有店員協助顧客點餐,他等了約半小時後終於有店員走向櫃檯,但點餐流程還未完成,內場一名職員就對正在負責點餐的櫃檯員工大罵:「先出餐!客人都在等了!」 這突如其來的吼聲不僅打斷了點餐,也疑似觸動了櫃檯員工的神經,氣得他怒飆國罵後就拿上安全帽轉身離開,猶如直接離職。
該場景讓原PO和在場的顧客都感到相當傻眼,無奈之下他在櫃檯前多站了45分鐘,期間也再沒有店員「敢」幫現場顧客點餐。
最終,自原PO進店裡排隊點餐至拿到餐點,耗時近兩小時,他離開後便在店家的Google評論頁面上給了這家店一星評價,並戲稱,「我以為我在吃米其林餐廳」、「不點餐就不算出餐延遲,簡直天才了吧」。
此事後續也在社群平台迅速引發討論,不少網友留言表示,「光點餐就要超過一個小時到底有什麼資格叫速食店」、「之前在公館那也是等了要一小時才拿到餐」,也有網友直言,很佩服原PO願意等上兩小時,另有人分享相似經歷指出,「今天用預定快取,店家打來說白飯還在煮要我晚半小時再取,結果到現場又再等了10分鐘,完全重新定義快取」、「好幾次預約快取,到現場還要跟點餐的一起排隊」。