新竹市一名33歲的女性泳客於本月9日晚間前往東區新科國民運動中心游泳，未料卻不慎溺水，原先救生員以為她在水母漂，後來發現異常，趕緊跳進水中將她救上岸後送醫急救，儘管一度恢復心跳，女泳客仍於11日清晨不幸宣告不治。
市府教育處表示，女泳客溺水當下，現場有3名合格的救生人員，經委外的OT廠商檢視監視器錄影畫面和救生員說明後，發現女泳客當時先在泳池裡站起來，5秒後又因不明原因再倒下，救生員原本以為她是在水母漂，之後一名救生員察覺異狀，隨即將其拉出水面，趕緊替她進行CPR（心肺復甦術）、拿AED（自動體外心臟電擊去顫器）急救，同時通報櫃台叫救護車，但為時已晚。
家屬後續不滿救生員現場處理，有意提告，該案件目前已進入司法階段。市府教育處表示，他們將持續關心及協助家屬，並幫助釐清事故過程，提供必要的行政協助。運動中心委外的OT廠商也已提供家屬相關的監視器資料，以助於後續的權責判定。
市議員段孝芳也對這起溺水事件表達遺憾，並要求市府重視運動中心的場地與水質管理問題，提升救生員的品質，並加強教育訓練及監督管理機制。她指出，由於運動中心設有公益時段，許多老年人會前來游泳，長者聽聞溺水事件難免感到不安，需確保民眾都能安心運動。
