目前，「i-AIM」APP透過管道找尋試用者，滿意度高達8成5，成果還算令Russ滿意。
他評估，「i-AIM」APP未來上線希望以1小時服務3～5人為主，每通語音協助將控制在15分鐘內完成。
上線後每月費率會參考電信公司收費方式，「視障者通常是家裡的經濟弱勢，費率訂太高不也不符合市場」。
理性需求外，也有感性市場
「會不會有人點擊『i-AIM』只是想聊聊天？」Russ承認，這也在他規劃內。
「雖然初期『i-AIM』APP仍以初步靜態影像協助為主，但上線後若有掌握到類似需求，之後會考慮加設『心理諮商』專線，將有聊天需求的用戶轉線給專業諮商師接聽」。
不讓人生永遠「停電」
2009年，突如其來的失明意外，曾讓Russ短期內失學（博士課程中斷）、失業（離開知名外商）、失婚（已論及婚嫁的交往10年女友），如此際遇曾讓他一度失意。
不過性格積極的Russ從黑暗世界勉力奮起，過程中他不僅找回自我價值，也同時開創出「協助視障者生活為目的、同時提供障礙者就業機會」的藍海商業模式！
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