旅行社年代旅遊日前遭爆積欠越南當地旅遊社大筆款項、雙方溝通不良等問題,導致跟團的多名旅客慘被丟包越南富國島,甚至還要代墊款項才能繼續旅程,離譜經歷引起全台關注,後續更爆出就連航空公司也沒收到年代旅遊的款項。越竹航空事後坦承的確還沒收到年代旅遊的欠款,但仍派遣飛機飛往越南載旅客返台,公司也會對年代旅遊做假扣押好保全債權。
事實上,年代旅遊負責人林大鈞於13日才現身越竹航空會議室,並在現場觀光署、旅行業品質保障協會(簡稱「品保會」)等人的見證下立了「公司戶頭有足夠資金支付包機款項」的字據,林大鈞更稱是因春節連假期間銀行無法作業,才會暫時無法支付款項,承諾會在假期後的首個工作日,即15日下午3時前將款項匯給越竹航空。
不料,越竹航空台灣總代理「慶澤旅行社」董事長張志嘉今(19)日出面表示,公司至今還是沒有收到年代旅遊積欠的款項,且林大鈞還在16日突然發表公告稱「公司因財務困難無法對旅客負起賠償責任及出團責任」。據了解,年代旅遊並無資產,公司設備也陸續被搬走,只剩一張將在3月24日解除質押給星宇航空的750萬本票。
另外,觀光署徹查年代旅遊內部經營狀況後,發現公司財務業務異常,除了這次丟包事件中的越南當地旅行社、越竹航空,對外還積欠破千萬元,嚴重違反《發展觀光條例》及《旅行業管理規則》,勒令停業3個月、重罰81萬元。不過,在發現林大鈞16日的「甩包」聲明後,觀光署再發文追繳積欠甲種旅行社的135萬元保證金,若3月4日前未補足,則將被撤照、5年內不能再經營旅行社,此案也被北檢主動分案調查是否涉及詐欺罪等刑事責任。
張志嘉表示,這次丟包事件的受害者除了旅客外,還有年代旅遊旗下其他無辜的員工,他透露,不少年代旅遊的員工私下求助於他,他才得知年代旅遊員工已許久沒拿到獎金,就連2月薪資也可能無法如期發放,還恐面臨失業命運。對此,張志嘉也聯繫「慶澤旅行社」的執行高層討論,最終決議從3月起讓年代旅遊大部分的員工入職慶澤旅行社。