藍皮意象館
為了紓解一車次百餘人的大量聚集，公司團隊在枋寮站附近打造了「藍皮意象館」，作為藍皮解憂號報到處與活動策展場域。
藍皮意象館前身是過去臺鐵南迴鐵路員工閒置宿舍，現在煥然一新，變成「南台灣打卡熱點」。老房子賦予新靈魂，更有了全新使命。門前招牌白底藍字的「下一站解憂」，既點出讓遊客報到後搭乘藍皮解憂號的功能，也是邀請旅客來一趟解憂之旅。
館內有靈活策展空間，介紹藍皮解憂號觀光列車的過去與未來。入口處設置的大型火車頭造型LED燈，讓旅客一到訪就可以感受到藍皮解憂號的完整意象。
台灣海岸線的最美微笑
南迴鐵路沿線，是全台橋梁、山洞最多的路段，藍皮解憂號從枋寮出發，繞過台灣南端，形成微笑弧線直抵台東，沿途可以欣賞台灣海峽與太平洋的絕美海景，被譽為是全台最美的軌道風光。走過的特色站點包括有最美車站稱號的「多良站」、最南端的車站「枋山站」、最大的小站「加祿站」、隱藏版的祕境「枋野站」等。
從枋寮到台東的南迴鐵道路線，經過多次修改調整，也是環島鐵道最後才完成的一段路線，和最晚達成電氣化的路段。找出不一樣的亮點，藍皮解憂號行經這些站點時，就能透過導覽解說或腳踏實地的感受，重新喚起對小站故事的印象。
內獅到枋山的路段，最能感受「凌空觀海」的美景，從枋山穿往中央山脈時，能窺見一覽山林溪流之美。全台第二長的「中央隧道」多達18個大小隧道，車輛在大海和山洞間不斷閃現。尤其在大武出金崙隧道後，窗景重現絕美海景，能欣賞到海天一線的遼闊天地……。這些南迴鐵道獨有的景致，為藍皮解憂號體驗再加分。
為什麼藍皮解憂號能夠獲得德國iF服務體驗設計獎？如果你搭過刻意為你在南台灣最美海岸線慢下來，以時速10公里的速度緩速前進，只為讓你多一點時間，靜靜欣賞車窗外海岸線美麗的浪花向你緩緩迎來，或許你也能感受到我們的用心。我們還透過策展，安排許多車上的活動，讓旅客可以在遊程中感受在地氛圍，像是月琴談唱等。
更加分的是從藍皮解憂號下車後的延續行程。以金崙站為例，我們特別安排停留70分鐘，來趟部落小旅行。走出金崙車站即是靜謐的排灣族小村落─金崙部落（卡拿崙，Kanadun）。可逛逛創意市集，採買溫泉小農販售農特產品。車站的左邊是「台東最美隧道」金崙隧道，只要穿過隧道，呈現在眼前的是一望無際的湛藍大海。部落導覽老師穿著傳統服飾，帶領大家走讀金崙，介紹在地生活與信仰，探訪聖若瑟天主堂、創意市集，再到海邊欣賞美景。
藍皮解憂號的旅行，實踐以友善的方式愛護生態環境，感受在地生態多樣性，減少對生態影響，以行動支持旅遊目的地的社會文化保存及地方經濟，例如金崙社區透過社區導覽，認識並尊重地方傳統及文化，並以吃在地、用在地、享受在地服務，幫助當地地區發展，形成善的循環，這是我們想做的循環旅遊，永續樂活。
作者介紹：黃信川
現任雄獅旅遊集團董事總經理（上市公司股票2731）。1984年由廣告人轉觀光旅遊人，有近40年的旅遊規劃、產品設計及跨域整合行銷經驗，資歷豐富。秉持以人為本的服務創新，引領團隊推動台灣樂齡旅遊、軌道經濟、森林療癒和綠色旅遊，是觀光產業永續旅遊的先行者，積極推動產業升級，現為台灣樂活永續協會理事長、台灣鐵道觀光協會及台灣軌道經濟協會理事，應邀於台灣農業休閒發展協會、中華民國觀光工廠全國促進會及大東北角觀光圈擔任顧問，國立台灣師範大學樂活休閒EMBA擔任副教授。
本文經授權轉載自時報出版《叛逆，成就精彩：只有想不到，沒有做不到的旅遊創意》
責任編輯／郭家宏
