解釋「實行步驟」
一旦有清晰的願景目標,下一步就是展示「實行步驟」,讓大家知道你有計畫,而且你已經展開行動。
你無須完成所有步驟。你可以展示整個計畫,並透露目前進度:「以下是我規畫的步驟,我現在正在進行第四階段的工作,開發相應的系統。」
分享「近期進展」
你可以在一開場就告訴大家你剛做到,或即將完成哪些事。跟聽眾分享這些近況,讓他們覺得有幸見證一些全新發展和最新進度,而不是在說十年前做的事情。你透露的是令人興奮的事,因為如果提前一天、一星期或一個月,你可能還無法告訴他們這個最新消息。
解釋近況時,請使用下列陳述「當下」的字眼:
◆ 就在昨天,我的系統⋯⋯
◆ 在二月份,第一次⋯⋯
◆ 明天,我們將啟動⋯⋯然後⋯⋯
避免使用最近或近來,意味著非常久遠的時期,聽起來像是建造埃及金字塔的年代。例如圖9-3這兩張投影片時,我可以說:
「我今天的重點是歸納出,如何使用可以理解故事的系統來編寫故事。我會解釋我的創世紀(Genesis)故事理解系統,如何在《馬克白》的八十句劇情大綱中發現「得不償失的勝利」(Pyrrhic victory)這個慘烈的故事,並將其濃縮為六句話。這個總結反映出我上周剛進行的修正。」
我只放了兩張投影片的第一張,讓大家看到人工智慧系統理解的故事。我建議先讀一、兩句,接著稍微停頓,讓聽眾看清楚第一張投影片。接著讀第二張投影片,再次停頓,讓大家讀投影片內容,大約需要10秒鐘。如果沒有這些停頓,我就會犯下「太多文字」的錯誤。
假如你剛開發出像人類一樣正常行走的機器人,讓聽眾看影片就等於是分享最新動態。波士頓動力公司創辦人馬克.雷伯特(Marc Raibert)經常運用這類新聞影片來吸引大眾的注意力。
作者介紹:派屈克.亨利.溫斯頓(Patrick Henry Winston,1943年~2019年)
美國電腦科學家,在麻省理工學院任教近50年,1972年至1997年間擔任MIT人工智慧實驗室主任,曾任美國人工智慧促進協會主席,是人工智慧領域的權威。
溫斯頓領導人工智慧實驗室Genesis研究小組,致力於開發具有類似人類智慧的人工智慧系統,他認為人類與眾不同之處是發展說故事、感知和理解的能力。但是無論想法多有見地,除非能以清晰明確且富有情感的方式表達,否則沒有人會在意。
作者以易於理解和內容豐富的課程而聞名,他認為:軍中有規定,若軍官不提供武器就要士上戰場,應受到軍事法庭審判;若沒有足夠的表達能力就進入社會,像是沒有配備就去打仗一樣。學會口語和寫作可以更有能力、更聰明,無論是學生、上班族、創業者、企業家,都需要精進表達的技巧。
40多年來,教授每年都會開設《如何表達》(How to Speak)課程,年年爆滿,甚至要限制上課人數。他在課堂上傳授學生說服、簡報、演講、寫作的方法,這門課已成為麻省理工學院的傳統,其授課影片至今已超過1,800萬瀏覽人次。
作者曾獲頒美國傑出教育家獎(Baker Award)、電氣和電子工程師協會(IEEE)的國際榮譽學會教學獎、研究生委員會傑出教學獎。.
溫斯頓於2019年7月在波士頓過世。
本文經授權轉載自天下雜誌《麻省理工全能表達課:人工智慧先驅40年熱門課,掌握基本功,凸顯優勢,預測群眾心理,從激發創意到寫作簡報,縮小溝通落差,享受豐厚回報》
責任編輯/郭家宏