漂髮漂到頭皮灼傷?近日,一名女子在台南某知名髮廊漂髮時,不幸遭設計師操作不當,導致頭髮斷裂、頭皮灼傷,頭上多處「都禿了」,讓她崩潰不已,當場坐在店外痛哭。事後,她決定與設計師對質,卻遭對方冷嘲:「要告就去告!」女子憤而向警方報案,並前往皮膚科開立診斷書,尋求消費爭議申訴。對此,遭控業者未對外回應,僅表示將循司法途徑解決。
台南知名髮廊漂髮釀灼傷,客人崩潰店外痛哭
「在那邊接髮、染髮了兩三年了,居然還可以漂斷、頭皮灼傷,是多不熟悉啊?」今(6)日,一名女網友在「爆料公社」發文控訴,台南某知名髮廊不僅將朋友的頭髮漂至斷裂,還造成頭皮嚴重灼傷,當下朋友就崩潰坐在店外痛哭了。
更讓人氣憤的是,當朋友要求賠償時,設計師卻只回應「送你護髮半年」,並建議將頭髮剪短再進行護髮。
後來,當朋友試圖聯絡髮廊的負責人時,設計師竟聲稱「自己就是負責人」,並且,在聽到消費者打算向消基會投訴時,更冷漠地回應「要告就去告!」文章附上多張頭髮斷裂、稀疏的照片。最終,朋友只能前往皮膚科就診,開立診斷證明並報警處理。
對此,原PO更新貼文表示,已收到店家的道歉,而店家已承諾會提供「角蛋白護髮」服務,直到頭髮重新長出。
根據《TVBS》報導,台南市主任消保官馮祺雯表示,已於昨(5)日接獲此消費爭議申訴,將依照消費爭議解決機制,協助消費者爭取合理權益。
目前,該案件已進入民事訴訟程序,遭控業者則仍拒絕接受訪問。
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