知名日式餐廳「三井日式料理」標榜嚴選天然高級食材做出精美料理,但其套餐價格也不便宜,平日午餐套餐就要1500元,其他客製套餐分別有4800元、3800元、2800元不等。不料,三井近日卻遭多名顧客一星評論洗版,踢爆在除夕夜(28日)明明有預約卻遲遲吃不到餐點、現場一片混亂外,更有客人用餐後返家出現上吐下瀉的症狀,頓時引起熱議。
![三井日式料理套餐不便宜。(圖/翻攝自三井日式料理官網) 三井日式料理套餐不便宜。(圖/翻攝自三井日式料理官網)](https://image.cache.storm.mg/styles/smg-800xauto-er/s3/media/image/2025/01/30/20250130-102638_U27739_M1027817_87f2.jpg?BtVTpoqTNXd4jcI0mymIdFYCZVh.S6S7&itok=7qUW02zh)
三井日式料理除夕夜翻車?現場大混亂、還有人吃完回家腹瀉
多名消費者在除夕這天陸續在三井日式料理的Google評論下留下負評,有消費者透露,餐廳在除夕夜這天預約系統疑似發生故障,導致多人在餐廳門口吹冷風,然而餐廳竟無任何應變措施,甚至只有一名服務生帶位。
原PO直言現場宛如薑母鴨餐廳現場,一行人等了半小時才入座,「電話訂位確認了3次提醒我不要遲到否則取消訂位,結果呢」、「好好的一頓年夜飯,難道是以為消費者不敢在除夕夜當天發脾氣嗎?」
![多位消費者在三井日式料理本館的Google評論留下1星負評,下同。(圖/翻攝自Google Maps) 多位消費者在三井日式料理本館的Google評論留下1星負評,下同。(圖/翻攝自Google Maps)](https://image.cache.storm.mg/styles/smg-800xauto-er/s3/media/image/2025/01/30/20250130-102638_U27739_M1027818_51de.jpg?V8gBTOs7oY4gSt3FO3_kIB12.tTheaGA&itok=op12MJWt)
原PO接著揭露,客人點餐還得看服務員的臉色,不只被告知除夕當天不能單點某個餐點,甚至從廚房師傅到外場服務生似乎不在一個頻率上,餐點頻頻出錯,搞得一行人吃到凌晨12時,「最後竟然端出切一半的櫻桃給客人?也太傻眼!請問是師傅吃過再端出來還是?衛生品管做的也太差勁了!」
不僅如此,原PO留言後,更發現還有其他人的爆氣負評,才發現不少消費者當晚用餐後出現腹瀉症狀,「這種事情竟然發生在三井!餐廳一句『不好意思』就想了結這件事,是把當天的消費者當做盤子嗎?」
![(圖/翻攝自Google Maps) (圖/翻攝自Google Maps)](https://image.cache.storm.mg/styles/smg-800xauto-er/s3/media/image/2025/01/30/20250130-102638_U27739_M1027819_4fed.jpg?HeFCjP0fauTUXK_eK4s4cy9qz7EP01XN&itok=rwN6MFmS)
打開三井日式料理的Google評論,的確見到不少客訴負評,有訂位除夕夜晚餐5時30分的消費者表示,一行人雖準時入座,卻等到6時30分才吃上第一道菜,第二道菜又等了半小時,之後的餐點更順序亂上、少上,甚至上桌的A5和牛「完全是冷的」,反映後只有一位主管過來致歉。
不料,原PO最後要結帳時又等了快半小時,「整個除夕夜都被破壞,吃到很生氣,這個價位結果是這樣的服務非常糟糕!」
![(圖/翻攝自Google Maps) (圖/翻攝自Google Maps)](https://image.cache.storm.mg/styles/smg-800xauto-er/s3/media/image/2025/01/30/20250130-102638_U27739_M1027820_2a4c.jpg?ia.8yNi_SBcdqr22Tyc.86s2Zu6zzWNe&itok=y4JLNtYo)
另一名消費者則表示,除夕這天明明提早預約了4大2小的第2時段座位,未料「現場動線有如暴動般的混亂」,因第1時段5時的用餐者直到9時才離開,因此一行人晚間9時10分才入座,多道餐點更是遲遲才上桌,一行人深夜11時半才一肚子氣的離開,「孩子們因肚餓,還舔醬油吃!」
![(圖/翻攝自Google Maps) (圖/翻攝自Google Maps)](https://image.cache.storm.mg/styles/smg-800xauto-er/s3/media/image/2025/01/30/20250130-102638_U27739_M1027821_efcb.jpg?sod6AkmoAvj.4B4kEnHJSGmk2xr4rApE&itok=jbuCsNg8)
![(圖/翻攝自Google Maps) (圖/翻攝自Google Maps)](https://image.cache.storm.mg/styles/smg-800xauto-er/s3/media/image/2025/01/30/20250130-102638_U27739_M1027822_fe84.jpg?dcL7iL5Omr_55HS3ZiwPTIoB4pHV0k.M&itok=q2EFDZPM)
這名消費者和妻子當晚半夜至隔天一早更已腹瀉至少7次,也讓原PO氣炸怒批:「請問三井農安店林店長,貴店的行政規劃和效率怎會如此完美?我們今年的除夕餐在貴店除了受氣外,未見有任何的補償措施。再次請問農安店林店長,收取高額的消費金額18700元,對得起消費者,對得起三井的金字招牌嗎?」饗饗爆食物中毒「遭重罰300萬元」!雙月社長「1原因」抱不平:以後台灣沒有人做晚餐了更多文章
![已不只一名消費者投訴吃到被切一半的櫻桃。(圖/翻攝自Google Maps) 已不只一名消費者投訴吃到被切一半的櫻桃。(圖/翻攝自Google Maps)](https://image.cache.storm.mg/styles/smg-800xauto-er/s3/media/image/2025/01/30/20250130-102638_U27739_M1027823_d2d4.jpg?ubTdyut6LUQH70jAlp5294X4WrMeFtPU&itok=CEgu0T-C)
對此,台北市衛生局食品藥物管理科科長林冠蓁指出,目前尚未接獲疑似食品中毒的通報,但將派員前往餐廳,針對人員衛生、食材處理、作業場所衛生、病媒防治、設施設備管理進行稽查,若有疏失則將要求限期改善,屆時如未改善,則將依違反《食品安全衛生管理法》第8條、第44條,處6萬到2億元罰鍰。