父親節卻遇上蘇迪勒 餐飲業叫苦連天 消費者可要求退訂金

2015-08-08 14:24

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蘇迪勒颱風(葉信菉攝)

蘇迪勒颱風(葉信菉攝)

8日父親節適逢週末假期,許多民眾原本欲外出慶祝,卻遇中度颱風「蘇迪勒」襲台,造成餐飲業大受影響,而原本大漲的台北果菜市場整體疏菜交易均價也因風雨太大,民眾購買力下降,已由7日34.4下滑至27.8,下滑約1成9。

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蘇迪勒侵台,影響不少家庭父親節外出用餐與出遊的計畫,不少民眾決定把父親節大餐延後,卻擔心已付出的訂金收不回來,新北市消保官說明,颱風屬於不可抗拒的天災,消費者有權要求全額退還訂金。

新北市消保官陳世欽說明,消費者付錢訂餐,代表和餐廳間成立契約,一般情形下客人臨時取消訂位,餐廳可沒收訂金,若餐廳無法供餐就要退錢,但根據「訂席、外燴服務定型化契約範本」,若遇上天災、戰亂、或政府法令等「不可抗力」,不可歸責於任何一方。

陳世欽強調,颱風就屬天災,即使消費者因今天風雨過大,臨時取消用餐訂位,餐廳也不能沒收或扣除訂金,部分餐廳會強調不能退訂金,但可「保留訂金後改期」的方案,消費者若不願接受,依然可要求全額退還訂金。

目前台北市的飯店取消的人數只有個位數影響較小,但餐廳訂位卻只剩不到一成損失慘重,晶華酒店表示,每年父親節晶華酒店旗下餐廳定位幾乎都全滿,有的餐廳還要排到候補,由於晶華訂位不需要訂金,民眾普遍還在觀望颱風動態。

另一方面,8日菜價幾乎全面下跌,小白菜每公斤批發價19.3元、青江菜15.3元、高麗菜23.3元,平均下降2成,而地瓜葉下滑最多,由33.2下滑至17.6元,降幅達46.99%,大白菜、青蔥、竹筍、小白菜、青江菜、蕹菜、芹菜、萵苣菜、甘薯葉、胡瓜、花胡瓜、絲瓜、苦瓜、茄子、蕃茄、扁蒲、甜椒、敏豆等價格也都下滑;其餘各菜種持平。

台北農產運銷公司解釋,受蘇迪勒颱風強風豪雨驟影響,農產拍賣進場承銷人減少,買氣減弱,交易市況遲緩,導致各菜種行情跌多漲少。

北市市場處也表示,為因應菜價上漲,已於6日啟動平抑菜價機制,透過全聯超市提供貨量充足及物美價廉之蔬菜,葉菜類較平日增加3至5倍貨量,花果菜類如小黃瓜及青花菜、根莖類如馬鈴薯及洋蔥亦增加供貨量3倍以上,建議民眾可前往選購。

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