高雄市政府首推出「關懷包得來速」這項政策在今（11）日正式上路，只要是確診、居家隔離者都適用，確診者依相關規定得請親友至本市38區指定地點領取。領取時間是上午9點至中午12點，以及下午1點30分至晚上9點。市長陳其邁表示，上午大雨，有些民眾還沒出門領取，但效果比預期好，希望民眾多加利用。
陳其邁前往「關懷包得來速」據點視察布置情形 機車道、人行道、汽車道的規劃
陳其邁昨（10）晚前往「關懷包得來速」據點視察布置情形，機車道、人行道、汽車道的規劃，宛如得來速的「點餐、取餐」方式，讓民眾方便、快速領到關懷包。
民政局長閻青智表示，確診者接獲健康存摺或醫院PCR陽性通知，2小時後可請非同住親友、或者同住家人至指定地點領取；如屬同住家人請戴好口罩自行以騎車、開車或步行方式領取，請勿搭乘大眾運輸工具。
今日上午高雄雖然下雨，各區於8時50分即做好工作人員防護著裝（防護髮帽、隔離衣、面罩、手套、隔板等）準備就緒發放關懷包，天氣也配合9點以後雨勢停歇，不影響得來速服務，截至10時到各區指定地點得來速領取民眾有251位，市府也提醒各區工作同仁，保持安全距離，盡量不接觸申領人物件，工作桌面定時清消，除持續提供最高效率、最優質服務，也要落實防疫工作相關規定，與市民朋友共同渡過疫情難關。
代領親友需準備確診者的身分證（正本、拍照均可），如無確診者身分證，則請出示代領者身分證，並提供確診者的健保卡或戶口名簿，以家戶為單位，提供確診者外，同住家人共幾位，大人幾位、小孩幾位的資訊，區公所核對資料後即可領回關懷包。領關懷包服務時間大約三分鐘即可完成，確診者不用再望眼欲穿等關懷包。如無親友代領、或行動不便，請撥打本市38區生活關懷專線。
