享沐時光莊園渡假酒店傳來喜訊,10位主管成功通過美國飯店業協會(AHLEI)的國際證照考試。這些證照包括專業顧客服務國際認證(Certified Guest Service Professional,CGSP)、餐旅業部門培訓師(Certified Hospitality Department Trainer,CHDT)和餐旅業督導主管國際認證(CHS),這一成就顯示了酒店在培訓與服務品質提升方面的卓越表現。
享沐時光董事長李右任表示,此次成功與美國飯店業協會的培訓計畫結合,讓主管們在承珍國際餐旅公司訂製的專業課程中,獲得美國飯店業協會國際證照要求的各方面知識和技能。這不僅提供了完善的培訓計畫和晉升機會,也展現了公司對高標準服務品質的堅持。
承珍國際貿易有限公司執行長張家珍表示,該公司提供的課程不僅提升了員工的專業技能,也讓他們獲得了國際認可的證照。課程結合了美國飯店業教育學會(AHLEI)的國際餐旅證照,並以互動式教學如角色扮演、分組個案討論等方式進行,讓員工能夠在工作中實際運用這些知識。
參與培訓的員工表示,課程生動有趣,讓他們對服務有了全新的理解,能提供更卓越的顧客體驗,實踐「承諾服務,珍惜所託」的理念。這次合作將使享沐時光的員工在提供服務時更具專業性和創造力。
享沐時光表示將繼續投入資源與精力於人才培育,相信這10位主管的努力與成就將為公司注入更多正能量,奠定未來發展的堅實基礎,並為來訪的客人提供最佳品質的服務。