市府表示，在教育文化方面，「教育設施設備改善」政策獲得83.8%市民肯定。教育處指出，市府於113年投入約4,000萬元經費，補助11所學校的集會場所安裝冷氣並改善電力設施，確保活動期間的舒適與安全。此外，市府更編列超過5,000萬元，補助學校改善教學環境及充實教學設備，包括增班設備採購、學生課桌椅汰舊換新、警監視系統設備更新、校舍整修改善等，提升校園安全並改善學習環境品質。
竹市在推動人行道建置方面獲得82.6%的滿意度。市府表示，今年竹市已完成超過3公里標線型人行道建置。同時，市府投入約4.6億元改善24校通學步道，將於明年陸續完工，提升市民步行安全與便利。
市府積極推動產業發展國際化，獲得81.6%的滿意度，包含促成在地米粉業者與日本在地經銷商簽署合作備忘錄，及推動促成日本筑波研究支援中心與台灣工研院簽署合作意向書；並引薦與陽明交通大學國際產學聯盟總中心進行產學合作，與市府合作辦理相關產業論壇，深化新竹產業國際發展。
觀光行銷方面，市府辦理各類活動推廣觀光行銷，獲得77.1%的滿意度。市府表示，市府辦理多元化的特色活動，包含「2024竹市萬聖節搞怪趴」，並於護城河畔舉辦「竹風好市-新竹微光集」市集，更首次辦理「2024新竹購物節」，振興舊城觀光活絡商圈發展；及結合海綿寶寶IP舉辦「歡樂草湖 繽紛派對」活動，提升青草湖知名度並促進當地經濟發展。此外，市府積極振興舊城商圈以行銷在地觀光，獲得78.6%的滿意度，推出新竹觀光巴士，搭乘率達六成，並與旅宿、伴手禮、美食餐廳及DIY手作在地店家合作，振興舊城商圈並帶動新竹市觀光休閒商機。
行政處表示，此次民調由竹市府委託全國公信力民意調查股份有限公司進行，調查時間為113年12月13日至12月16日，有效樣本數為1,072位年滿20歲的市民，在95%信心水準下，抽樣誤差約為正負2.99個百分點。
