環境是台灣大尤其重視的面向，自2015年開始推動綠能倡議整合，2016年正式定調「台灣大綠能、永續大未來」，並率先於2018年導入TCFD。因應國際最新趨勢與電信本業發展，台灣大於2021年進一步評估氣候風險所增加之財務衝擊，緊跟國際減碳及再生能源趨勢，讓台灣大6度獲得「氣候領袖獎」。同時，台灣大將供應商ESG量化績效評估列為領標要件，期望能帶領上下游供應商，共同打造低碳永續供應鏈，再次拿下「供應鏈管理獎」的肯定。此外，已推行5年的創新綠能公益專案-「種福電」，每年持續檢視、創新，與NPO的合作的綠能使用方式與回饋不斷進行變革，2021年更創新協助無自有屋頂的公益社團羅慧夫顱顏基金會透過承租屋頂、由台灣大協助群眾募資建太陽能電廠，取得長達25年的售電所得，也再次獲得「創意溝通領袖獎」。
社會面部分，台灣大在疫情爆發期間，迅速推動「一人一平板，停課不停學」平板募集活動，幫助弱勢兒童在疫情停學期間，順利接軌居家數位學習，並持續整合企業核心科技，推動社會共融，以「用科技擁抱愛」為主軸，啟動Coding FUN偏鄉玩程式、數位苗圃、i無限數位公益專案以及數位學習中心等專案，並積極鼓勵員工投入志工活動，透過多元倡議方式，驅動社會大眾對於偏鄉弱勢族群的關注並付諸實際行動，讓台灣大再次獲得「社會共融獎」的肯定。
