許多人對台東的印象,停留在山海美景與小鎮風情,其實近年來台東縣政府在數位治理投注的心力,已逐步開花結果,為了讓民眾與旅客有更豐富的數位生活體驗,克服長期以來人文和地域先天的發展限制,以應用程式TTPush及無線連網基礎設施建置TTfree為雙核心,為台東的產業、教育、醫療等各層面注入了智慧城市DNA,讓更多人感受台東的無限可能。
台東地廣人稀 數位平權為首要目標
狹長的行政區是台東特色,讓縣府在為民服務上增添不少難度。無論是消防、民政或防疫相關工作,公務員和民眾往返各單位時常需要逾2小時,如何讓網路代替馬路,便於民眾取得資訊,是政策落實的第一步。國際發展及計畫處長曹劍秋指出,未必每個台東家庭都能負擔手機和網路,像基地台和光纖等基礎設施就是通往虛擬世界的快速道路,需要政府投資,讓孩子都能具備數位概念,充實未來競爭力。
縣府建置TTFree「台東免費無線上網寬頻服務」,由於偏鄉學校規模小、老師少,有了無線網路,孩子就能透過上網自主學習,像是對音樂有興趣的學生,可能無法只從老師身上學習到特定樂器,可從網路找資源來補足。
5G網路在西部是娛樂 在台東是「救命工具」
縣府將學校或民間業者提供給民眾的無線網路服務,與政府建置的基礎設施透過洽談合作成為TTFree,除了提供網路訊號之外也能進行人流數據偵測,藉由資源整合與統一管理提升應用效益,而5G網路在醫療方面的應用更是廣泛,過去無法在救護車上實行的急救措施,利用健康數據高速傳輸,讓醫師遠端給予救護人員指示,在長時間的車程中進行搶救,達到有如行動急診室的效果。這與縣長饒慶鈴提出「開放、整合、創新」的施政理念不謀而合。
因為網路設置的超前部屬,也讓患者能以遠端跨縣市看診避免延誤就醫,像高醫就保留特定的時段提供台東民眾遠端看診服務、省下通勤時間和昂貴的交通費,家中沒有設備的高齡者,也可以到衛生所請現場人員協助電腦使用,不必再受舟車勞頓之苦。
此外,礙於前往市區受訓得耗費過多的時間與交通費,當地人難以請到受過正規訓練的職業保母,透過線上訓練課程,便能有效率地培養在地保姆,家庭也能申請育嬰補助,減少生活壓力。
台東專屬APP「TTPUSH」 讓政府宣傳品變成民眾喜歡的樣子
為了用更即時、方便、效率的方式進行縣政服務,將縣府各單位的重要資訊和活動主動推送到民眾的手機裡,縣府以TTPush 縣政APP做為主力溝通管道,更在APP中提供了虛擬貨幣服務。被台東人暱稱為「TT幣」的台東金幣,可以在特約店家進行購物折扣或兌換商品,到台東觀光旅遊的外縣市民眾也能使用,但可能很多人不知道,TTPush更像啟動台東數位治理的一把鑰匙,為縣府帶來價值無窮的數據資料。