張主任導覽成果時說明：「在3個月的先導實證過程，服創所已為瑞宜纖維及億馨針織兩個實驗場域開發3個RPA應用程式，注入有力的『數位勞工 (digital Labor)』。以處理預測訂單的資料為例，原先需花費數小時的人力工作，現在縮短不到1分鐘，這讓紡織染整業對於未來數位轉型的發展規劃，從產品交期、市場預測與企業決策等智慧化發展面向，都有了想法及信心！」
張主任表示，資策會服創所將持續導入、推動更多紡織業上下游數位供應鏈同業串連協作，以提升紡織業整體的數位競爭力！除持續耕耘紡織染整產業體系外，資策會服創所亦將更積極開發運用於其他產業的RPA、相關應用技術及各式應用程式，並結合相關系統整合商、軟體供應商及具技術開發能力的企業，以技術授權或技術移轉的方式合作，加速導入各產業供應鏈中具關鍵影響力的指標企業，協助快速應用數位勞動力/數位同僚增加企業競爭力。
RPA導入的最大障礙是員工，利用短期競賽方式體驗
面對快速又激烈的變化，更需要減少重複性、低產值的工作，將人力和時間貢獻在更高價值的思考、創意或其他工作上。遠傳電信資深協理沈綺紅認為，RPA的導入，適合解決穩定但多年來持續人工處理的作業，且員工和IT部門的投入是必備元素。
員工很可能會因為自己的工作要被取代，感覺飯碗不保了而極力抗拒，因此如何讓員工接受，是一大難題。沈綺紅採用限時短期、小規模混搭組團的方式，帶領團隊體驗RPA實作運用，還以遊戲競賽的機制，創造讓同事主動追求卓越的學習氣氛。過程中，大家發現可以利用RPA重新調整並縮短重複性的流程，反而讓自己的工作價值被看見，因而大幅提高對於RPA的接受度。
從農場到餐桌，顛覆想像的智慧農業4.0
元進莊營運部經理林孟慧分享推動智慧農業的進程，藉由感測技術、智能機器裝置、物聯網、大數據分析和雲端技術的結合運用，已經來到「4.0智慧農業」階段，有效的提高效率和效能、安全與風險控管，並進而發展用家禽開發新生技產品及技術，像是機能性保健素材、醫美原料和食品認證專利申請，成果非凡。
林經理建構智慧農業產銷與數位服務體系，建立資訊整合平台，未來藍圖是以技術授權為全球化目標，並把元進莊定位成大數據中心及IoT物聯網企業，創新思維加上務實作法，堪為業界典範。
資訊整合成本高 RPA成新選擇
台灣網購女裝的龍頭OB嚴選，年營業額25億，平均日出貨量 25,000張單，擁有上千萬的粉絲追隨，創辦人暨董事長王蘭芳認為，OB 嚴選是因為做了資訊整合，才能和別人不一樣。近期發現RPA是最快串連各系統各裝置的最佳桌面自動化軟體，因此開始全面教育員工 RPA 知識，積極拒絕任何重複且大量的工作。
