印度洋島國斯里蘭卡21日復活節這天發生一連串恐攻，3間天主教堂和3家豪華飯店幾乎同時發生爆炸，目前已知近300人喪命。為了防止不實資訊及仇恨言論流竄引發更多暴力衝突，斯里蘭卡政府切斷社群網站和通訊軟體的連線，網路追蹤組織「NetBlocks」指出，臉書、WhatsApp、YouTube、Instagram、Snapchat、Viber等網站都連不上線，官方則稱，這只是暫時性封鎖。
不信任社群媒體管理能力 斯里蘭卡下令封鎖
斯里蘭卡總統顧問達薩納亞克（Harindra Dassanayake）直言：「這是（政府）單方面決定。」總統秘書森尼維拉特尼（Udaya R Seneviratne）則說，政府只是「暫時性封鎖，直到調查結束為止」。儘管他國有封鎖社群網站的先例，但都是在衝突已爆發時，斯里蘭卡的舉動卻非比尋常，因為目前尚未有任何經由社群媒體引發的暴力事件。
Sri Lanka blocked several social media networks following terrorist attacks on Sunday, including Facebook and WhatsApp. A presidential adviser said officials blocked the platforms out of fear that misinformation and hate speech could lead to more violence. https://t.co/KI2OoKaAwp
— The New York Times (@nytimes) 2019年4月21日
《紐約時報》指出，斯里蘭卡政府的決定不單是官方擔心社群媒體讓情勢惡化，同時也不信任科技公司管理社群平台的能力與責任。公民媒體組織「全球之聲」（Global Voices）執行長席格（Ivan Sigal）表示，斯里蘭卡政府「所做的決定，透露出不信任的訊號」，並稱「是否有成效、有善意、態度正面的假設早不復存在，那都是很久很久前的事了」。
封鎖社群網站前 未查證資訊已不能發送
臉書（Facebook）發言人告訴《衛報》：「已注意到斯里蘭卡政府暫時封鎖社群網站的聲明......臉書全體人員支援第一線救難人員和執法人員辨識人物，同時移除違反使用條款的內容。」剛從英國倫敦搬到斯里蘭卡可倫坡的佛南多（Roshni Fernando）說，早在政府宣布封鎖社群網站和通訊軟體前，未經查證的資訊早就無法傳送，「我原本要用WhatsApp傳2名爆炸案嫌犯的名字，但傳不出去」。
另名可倫坡居民認同政府作法，表示自己收到許多聲稱爆炸案嫌犯是穆斯林的訊息，「政府沒有公布任何凶嫌身分，若不封鎖社群網站，恐怕會引發針對穆斯林的暴力衝突」。另外，推特（Twitter）、Snapchat，以及谷歌（Google）旗下的YouTube，均未對斯里蘭卡政府封鎖社群網站一事做出回應；通訊軟體Viber也沒就封鎖一事回應，但呼籲用戶「應負責任，要從官方和可信賴來源接收最新資訊」。
Eight blasts across Sri Lanka have killed at least 207 people and injured hundreds of others, prompting the government to impose a nationwide curfew and block social media https://t.co/JiV0FVevhn pic.twitter.com/kySWVmFAnC
— CNN International (@cnni) 2019年4月22日
恐攻發生後 新帳號、不實資訊增加
NetBlocks執行長托克爾（Alp Toker）表示，斯里蘭卡政府下令當地網路公司切斷連線，但不同網路公司給的解釋不同，這就是為何有些人還是能使用部分社群網站。觀測社群網站和「假新聞」的斯里蘭卡機構「政策抉擇中心」（Center for Policy Alternatives）高級研究員哈圖托瓦（Sanjana Hattotuwa）坦承，21日發生爆炸案後，不實資訊數量明顯增多。
哈圖托瓦稱，像是死亡人數就有很多錯誤資訊，未經證實的嫌犯姓名也在臉書和推特上擴散，並指出印度媒體報導，說是穆斯林發起恐攻，還有斯里蘭卡官員稱情資報告曾警告會有攻擊，這2個資訊在社群網站上的散播程度最大。不過案發至今，尚無任何恐怖組織或個人出面承認犯案，斯里蘭卡已逮捕13人，但也沒有公布嫌犯身分。
有助遏止不實資訊 同時也打擊新聞媒體
「推特有許多新帳號出現，並張貼未經證實的消息」，哈圖托瓦說，「也有許多臉書貼文內容和圖片違反使用規範」。2018年2月26日至同年3月10日，斯里蘭卡爆發反穆斯林衝突，當時斯里蘭卡政府就封鎖社群網站，理由是武裝分子煽動種族死亡衝突，造成國家分裂，該衝突奪走3條人命，斯里蘭卡政府也宣布緊急狀態。
斯里蘭卡政府稱，臉書及旗下的WhatsApp「被用來破壞家庭、人命和私有財產」，同時批評科技公司沒有立即採取行動，積極下架可能引發國安危及的貼文內容，對此哈圖托瓦認為，當時斯里蘭卡政府決定為時已晚，因為衝突早已爆發，並語重心長表示：「儘管封鎖社群媒體有助於遏止散布不實資訊，但也對新聞工作者提供正確資訊造成打擊。」
