麥克納利．傑克森書店則是「知識沙龍」，而且重點經營「世界文化」的概念。平均每週舉行6∼7次不同的主題活動，像是「世界文學之夜」、「詩歌之夜」等。書店還邀請國外作家前來演講，選擇討論特定人文書籍。許多愛書客到店參加這些活動後，逐漸變成「世界公民」。
2014年6月，莎拉．麥克納利邀請挪威作家卡爾．奧韋．克瑙斯高與讀者見面，評論嘉賓是紐約大學教授、小說家查蒂．史密斯 。文學沙龍的參加人數通常都是3、40人，這天卻有100多人。
不僅有作家對談，讀者俱樂部、各種研究型沙龍也在書店一隅的咖啡區進行。「沙龍不收場地費，這算是我們獻給市民的禮物。」
有趣的是，莎拉．麥克納利對《紐約時報》和《華盛頓郵報》書評專欄抱持批判立場。「您不覺得媒體幾乎都淪為掮客了嗎？《紐約時報》的書評也乏善可陳。因為工作關係，我必須讀這些書評，但它們總是誇大其辭，不足為信。」
曼哈頓是文明的熱帶雨林，也是出版的熱帶雨林，無人能預知曼哈頓出版生態的變化走向。亞馬遜掌握了大約1/4的上市圖書命運。2011年，巨無霸級連鎖書商─疆界連鎖書店（Borders）垮掉了。2008年至2013年，紙本書整體銷量減少22%。
麥克納利．傑克森書店竟然在這殘酷的競爭中存活下來了。書店開業後的前5、6年，一直處於入不敷出的狀態。然而從2010年起，基本銷售額保持在一年15%的成長率。創辦書店的資金是由祖父提供的，但做出品牌口碑靠的則是莎拉．麥克納利自己的努力。今天，她依然守在書店櫃檯旁。
「紙本書和其他對時尚很敏感的商品相比，有本質上的區別。」2014年，麥克納利．傑克森書店的營業額達到550萬美元。此外在書店附近營業的一間藝術商店，年銷售額達到百萬美元。因此目前正打算在布魯克林再開一間分店。
書店剛開業的時候，這一帶還很冷清，現在相繼出現咖啡館，也有了餐館。知識學者和作家們頻頻出沒，愛書客紛至遝來，於是媒體報導：麥克納利．傑克森書店紅了！一些投資公司主動找上門來，提議在這樣或那樣的地段開設書店。薩拉．麥克納利說：「眼花繚亂的真相，看上去十分吊詭。但我願意相信人的心性，心靈的美好！」、「談不上什麼經營訣竅，要歸功於書籍的力量。」
人們渴望閱讀，也同樣渴望寫作。在現今時代，作者即是讀者，而讀者也會是作者。閱讀和寫作的自由平等，正在得到實現。薩拉將人的這一深層願望融入書店業務，推出「義式咖啡印書機」（Espresso Book Machine）服務。
