退休離開鴻海七年了，我一直堅守一個「不評論前東家」的原則，除非萬不得已，我不會主動寫文章來解釋。
今天看到各大媒體報導，蔡總統談到郭台銘董事長的富士康集團說到：「台灣首富講這個話，說服力比較不強，郭董事長應思考，他的工廠內怎會有如此多年輕人想不開？」
大家都知道蔡總統意指，2010年富士康在大陸發生的「跳樓事件」。在2009年11月至2010年10月，一年之間發生了12起跳樓事件，主要都在深圳龍華及觀瀾廠區。
這次不幸事件，根據郭董事長自己的說法，是鴻海成立37年所面臨最大的危機。由於這次的危機處理，我是深度參與，我覺得我有必要出面說明。
在2009年11月，龍華廠區一位負責保管一個重要客戶的手機樣機大陸工程師，將這個重要的樣機遺失了。其主管得知情況後，立即向上級和保安單位報告。
保安部門當天即約談了這位孫姓工程師，直到晚上才讓他回廠區內的宿舍。沒想到這位工程師的抗壓性比較低，當天晚上就跳樓自殺身亡。
事隔幾天後，公安調查顯示是有人偷走了這部樣機，與該孫姓工程師無關。
「我不殺伯仁，伯仁卻因我而死」，郭董事長對該工程師之死，覺得負有道義責任，又念在該員來自鄉下，家境清寒，因此郭董事長決定給予100萬人民幣的撫恤金。在2009年，這可是天大的數字，以一個工程師而言，可能一輩子都賺不到。於是，各方媒體大幅報導，成為當時的大新聞。
2010年春節過後，許多作業員選擇返鄉不回或是換工作，正是工廠大擧招工的季節。但是，一個大危機正在形成，而我們都沒有察覺。
在春節大招工之後，陸續出現員工跳樓自殺事件，死者家屬紛紛到龍華廠區抗議，要求巨額的撫恤金。經過媒體報導之後，跳樓成了流行病。5月底發生第7跳之後，郭董事長成立了危機處理小組，取名叫做「愛心平安工程」，他本人擔任「總指揮」，並且徵調我擔任「副總指揮」，動員全集團力量，防止再次發生。
當時，在總部龍華廠區的各大門，都有海峽兩岸及國際媒體駐守，就等著下一跳的發生。自殺事件經過媒體渲染報導，更加防不勝防，直到第12跳，北京的中央政府派出一個由人社部和公安部兩位副部長帶隊的百人調查團進駐龍華廠區，調查富士康是否「血汗工廠」。
在經過一個月的調查之後，結論是，富士康對於員工的管理與福利，遠比國有企業和外資企業來的優越。「血汗工廠」的名稱，完全不能用在富士康上。
但是，跳樓事件已經成為國際焦點，因此調查團在返京前，要求富士康用盡一切力量，阻止跳樓事件再次發生，讓數字停止在12。
